بررسی و مقایسه ابزارهای مدیریت دانش در سازمانهای پروژه محوراز نقطه نظر امکانات و جریان دانش

شرکتهای پروژه محور، با توجه به ماهیتی که دارند، با حجم عظیمی از دانش حاصل از پروژهها رو به رو هستند. درس آموختههای حاصل از انجام پروژهها نیاز به اجرای راهکارهای مبتنی بر مدیریت دانش و نیز استفاده از ابزارهای مبتنی بر فناوری اطلاعات را اجتناب ناپذیر میکند. ابزارهای موجود و متداول مدیریت دانش که دارای کد منبع باز هستند امروزه در دنیا بسیار مورد توجه و استفاده قرار دارند. در این مقاله، بررسی و مقایسه میان چند ابزار مدیریت دانش متداول به منظور بکارگیری در شرکتهای پروژه محور و از نقطه نظر امکانات و نحوه جریان دانش در آنها به انجام رسیده است. این ابزارها عبارتند از: OpenKM، WGroupWare، FengOffice و OpenShore. فرایند بررسی ابزارها با در نظر گرفتن یک سناریوی فرضی اجرای مدیریت دانش در یک سازمان پروژه محور و سنجش قابلیت اجرای سناریو در سازمان به انجام رسیده است. همچنین مقایسه میان ابزارها از نقطه نظر مجموعهای از شاخصها شامل: ویژگیهای متداول سامانههای مدیریت دانش، پشتیبانی از فرایندهای متدولوژی مدیریت دانش در سازمان، پشتیبانی از فارسی، داشبورد، نقشه دانش، امکانات مدیریت محتوا و اسناد، امکانات گزارش گیری، برقراری ارتباطات برونسامانهای، استقلال از بستر، قابلیت یکپارچه سازی و ارتباط با سایر سامانه ها و دسترسی به کد پروژه و تغییر پذیری، به انجام رسیده است. نتیجه بررسی و مقایسه نشان میدهد که ابزار OpenKm و پس از آن EGroupWare بیشترین امکانات را برای بکارگیری در سازمانهای پروژه محور دارا هستند.

Keywords:

ابزارهای مدیریت دانش , شرکت­های پروژه محور , جریان دانش , FengOffice , OpenKM , OpenShore , WGroupWare