تاثی ر فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر وفاداری مشتریان خدمات ورزشیسازمان فرهنگی اجتماعی ورزشی شهرداری اصفهان
Publish Year: 1403
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 177
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CNRSS02_048
تاریخ نمایه سازی: 13 بهمن 1403
Abstract:
این تحقی ق ب ه تاثیر فعالیتهای بازاریابی رسانههای اجتماعی بر وفاداری مشتریان خدمات ورزشی سازمان فرهنگی اجتماعی ورزشی شهرداریاصفهان پرداخت. به این منظور ۴۰۰ نفر از مراجعین خدمات ورزشی شهرداری در سال ۱۴۰۲ و با استفاده از فرمول کوکران به عنوان نمونه تعیینشد. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه وفاداری مشتری الساد و همکاران ) ۲۰۱۷ ( و پرسشنامه بازاریابی رسانه های اجتماعی اعظمی و آینه ) ۲۰۱۹ )بود. برای آزمون فرضیههای این پژوهش از آزمون کرونباخ، آزمون کولموگروف اسمیرنوف و تحلیل مسیر استفاده شد. سطح معناداری ۰/۰۵ درنظر گرفته شد. نتایج این تحقیق ازعدم ارتباط معنیدار بین بازاریابی رسانه های اجتماعی و وفاداری مشتریان خدمات ورزشی سازمان فرهنگیاجتماعی ورزشی شهرداری اصفهان حکایت دارد، این امر نیاز به استراتژ یهای رسانه های اجتماعی متناسب با ویژگیها و نیازهای خاص کاربرانخدمات شهری را نشان میدهد.
Keywords:
Authors
پویا محمدی
دانشجوی دکتری تربیت بدنی گر ایش مدیریت ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدا ن
سیروس احمدی
استادیار گروه مدیریت ورزشی ، دانشگاه آزاد اسلامی همدان، همدان ،ا یرا ن
آزاده سیدعالی نژاد
استادیار گروه مدیریت ورزشی ، دانشگاه آزاد اسلامی همدان، همدان ،ا یرا ن
محمدحسن قزوینه
استادیار گروه مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان،همدان، ایران
