بازرسی و مدیریت اماکن ورزشی

در دهه های اخیر رشد چشمگیری در ساخت و تجهیز اماکن ورزشی در ایران به وجود آمده است که این امر مستلزم توجه ویژه به جنبه های بازرسی و مدیریت صحیح این مراکز می باشد. با افزایش تعداد و تنوع اماکن ورزشی، نیاز به ایجاد چارچوب های نظارتی یکپارچه و سیستم های مدیریتی کارآمد بیش از پیش احساس می شود. مقاله حاضر با هدف شناسایی چالش های موجود در حوزه بازرسی و مدیریت اماکن ورزشی و ارائه راهکارهای نوین جهت بهبود عملکرد این مراکز تدوین شده است. در این پژوهش، از روش های تحقیق میدانی، مصاحبه های نیمه ساختاریافته با مدیران و کارشناسان و همچنین تحلیل اسناد و گزارش های منتشرشده توسط نهادهای مرتبط مانند وزارت ورزش و جوانان و موسسات پژوهشی داخلی استفاده گردیده است.یافته های این تحقیق نشان می دهد که عدم استانداردسازی در فرآیندهای بازرسی، ضعف در هماهنگی میان نهادهای نظارتی و اجرایی، و کمبود نیروی انسانی متخصص از مهم ترین عوامل موثر بر کاهش کیفیت خدمات و ایمنی اماکن ورزشی به شمار می روند. علاوه بر این، نتایج به دست آمده از نظرسنجی های انجام شده با کاربران این اماکن نیز نشان دهنده نارضایتی نسبت به وضعیت نظارتی و اجرایی است. در این میان، نمونه های موفق مدیریت در برخی مراکز ورزشی بزرگ مانند مراکز ورزشی دانشگاهی و مجتمع های ورزشی در شهرهای تبریز و اصفهان نشان می دهد که بکارگیری فناوری های نوین اطلاعاتی، تدوین استانداردهای یکپارچه بازرسی و بهره مندی از مدل های مدیریتی مدرن مانند مدیریت کیفیت جامع (TQM) و مدیریت ریسک می تواند به بهبود چشمگیر وضعیت موجود منجر شود.در ادامه، مقاله پیشنهاد می دهد که تدوین دستورالعمل های ملی و ایجاد سامانه های اطلاعاتی یکپارچه از جمله راهکارهای موثر در ارتقاء سطح نظارت و مدیریت اماکن ورزشی است. همچنین، تقویت آموزش های تخصصی و برگزاری کارگاه ها و سمینارهای اشتراکی میان مدیران، کارشناسان و نهادهای نظارتی، از دیگر توصیه های مطرح شده به شمار می آید. این اقدامات می تواند زمینه ساز بهبود بهره وری، افزایش ایمنی کاربران و ارتقاء کیفیت خدمات ارائه شده در اماکن ورزشی گردد.در نهایت، این مقاله با ارائه چارچوبی جامع جهت بازرسی و مدیریت اماکن ورزشی، سعی در ایجاد بستری برای هم اندیشی و تبادل تجربیات میان ذینفعان مرتبط دارد. نتایج حاصل از این پژوهش می تواند به عنوان راهنمای عملی برای مدیران و نهادهای نظارتی در راستای تدوین سیاست های مناسب و ارتقاء عملکرد در حوزه ورزش به کار گرفته شود و زمینه های همکاری گسترده تر میان بخش های دولتی و خصوصی را فراهم آورد.

Keywords:

بازرسی , مدیریت , اماکن , ورزشی