نقش هوش تجاری در کسب مزیت رقابتی در شرکتهای کوچک

دنیای پرتلاطم و متغیر امروز تبدیل به صحنه ای برای جدال در کسب موفقیت و پیشتازی سازمان ها گردیده است. بر خلاف گذشته در حال حاضر کسب موفقیت و بدست آوردن مزیت رقابتی منوط به آگاهی از خواست مشتری، تحرکات رقبا و تحولات بازارهاست. برای این منظور سازمان هایی قادرند موفق عمل کنند که سطح دانشف هوشیاری و آگاهی خود را بالا ببرند. در اقتصاد مبتنی بر دانش، محصولات و سازمان ها بر اساس دانش زندگی می کنند و می میرند. موفق ترین آنها سازمان هایی هستند که در این بین سریع تر و آگاه تر عمل نمایند. از دیدگاه استراتژیک، امروزه از سرمایه فکری به منظور خلق و افزایش ارزش سازمانی استفاده می شود موفقیت یک سازمان به توانائی اش در مدیریت این منبع کمیاب بستگی دارد. سازمان ها (از جمله سازمان های تجاری کوچک) برای دستیابی به مزیت رقابتی از طریق هوش تجاری نیازمند الگوئی هستند تا عوامل تأثیر گذار بر رقابت را شناسایی کرده و فرآیند رسیدن به هدف یعنی یک مزیت رقابتی پایدار را بصورت سیستماتیک دنبال کنند. هوش تجاری به فرایند تبدیل داده های خام به اطلاعات تجاری و مدیریتی اطلاق می گردد که به تصمیم گیرندگان سازمان کمک می کند تا تصمیمات خود را سریعتر و بهتر گرفته و بر اساس اطلاعات صحیح عمل نمایند. در این تحقیق ابتدا هوش تجاری تعریف و ویژگیها و گامهای پیاده سازی آن در سازمانها عنوان شده، سپس با تشریح سازمان های کوچک و مزیت رقابتی، روشی برای استفاده آنها از هوش تجاری در کسب مزیت رقابتی بیان گردیده است.

Keywords:

هوش تجاری , مزیت رقابتی , سازمان های کوچک , سیستم , سازمان