روابط عمومی شهرداری و کاهش فساد اداری از طریق اطلاع رسانی و مشارکت مردمی

فساد اداری در شهرداری ها یکی از چالش های اساسی مدیریت شهری است که موجب کاهش کارآمدی سازمانی و اعتماد عمومی می شود. این پژوهش با هدف بررسی نقش روابط عمومی در کاهش فساد اداری، بر اهمیت اطلاع رسانی شفاف و مشارکت مردمی تاکید دارد. یافته ها نشان می دهد که شفافیت اطلاعاتی و ایجاد بسترهای نظارتی برای شهروندان، فرصت های فساد را کاهش داده و موجب افزایش پاسخگویی مدیران شهری می شود. بررسی اقدامات شهرداری های ایران نشان می دهد که اگرچه سیاست هایی برای بهبود سلامت اداری و کاهش فساد اجرا شده، اما ضعف در اجرای قوانین شفافیت، عدم استقلال نهادهای نظارتی و بی اعتمادی شهروندان به سامانه های گزارش دهی تخلفات، همچنان مانع از تحقق کامل اهداف شده است. تحلیل نقش مشارکت مردمی نشان داد که نظارت اجتماعی، گزارشگری تخلفات و حضور فعال شهروندان در تصمیم گیری های شهری، اثرات مثبتی بر کاهش فساد اداری دارد. روابط عمومی، از طریق توسعه ابزارهای اطلاع رسانی، ایجاد ارتباط موثر میان شهروندان و مدیریت شهری، و استفاده از فناوری های نوین، می تواند بستری برای افزایش شفافیت و مشارکت عمومی فراهم کند. بااین حال، موفقیت این رویکرد مستلزم ایجاد زیرساخت های قانونی و اجرایی مناسب، تضمین استقلال روابط عمومی از فشارهای مدیریتی و سیاسی، و توسعه فرهنگ نظارت عمومی در میان شهروندان است.

Keywords:

فساد اداری , روابط عمومی شهرداری , شفافیت اطلاعاتی , مشارکت مردمی , نظارت اجتماعی.