منیجه بحرینی زاده - استاد دانشگاه خلیج فارس بوشهر
فرشاد آرام - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه بوشهر

بازاریابی ویروسی یکی از روش های بازاریابی است که با گسترده شدن استفاده از اینترنت پدید آمد این روش ترکیبی است از بازاریابی دهان به دهان و اینترنت که مصرف کنندگان در آن مصرف کنندگان پیام هایی را که حاوی برند یا تبلیغات شرکت است را برای یکدیگر می فرستند. این پژوهش با هدف بررسی و سنجش اثرجذابیت احساسی پیام ویروسی و اعتبار پیام بر نگرش مصرکنندگان نسبت به برند صورت گرفت. در این راستا پس از مطالعه و برسی ادبیات موضوعی تحقیق ، و مطالعه ی حدود 30 مقاله در زمینه ی بازاریابی ویروسی ، جذابیت های ظاهری پیام ویروسی و اعتبار پیام های ویروسی که در جدول شماره ی (1) لیست تعدادی از این مقالات به همراه متغیرهای آنها آورده شده است. پس از بررسی های صورت گرفته مشخص شد که جذابیت های ظاهری پیام (خشم، ترس، تنفر، سرور و تعجب) و اعتبار پیام (فابلیت اعتماد ، تخصص ، جذابیت) بر نگرش مصرف کنندگان (اعتماد به برند ، علاقه به برند ، شدت خرید از برند ) تاثیر می گذارند.

بازاریابی ویروسی ، اعتبار پیام ، نگرش نسبت به برند ، جذابیت های ظاهری پیام