فتانه بهاروند - کارشناس ارشد مدیریت کارآفرینی
رضوان بیرانوند - baharvand.fatan@yahoo.com
معصومه درویشی - کارشناس ارشدمدیریت دولتی

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین ویژگی های جمعیت شناختی کارکنان دانشگاه لرستان و سبک های مدیریت تعارض آنها انجام شده است. جامعه آماری کلیه کارکنان دانشگاه لرستان در سال 1392 به تعداد 250 و نمونه آماری 152نفر با روش سیستماتیک با استفاده از جدول تعیین حجم نمونه مورگان انتخاب گردید. ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه سبک های مدیریت تعارض با توجه به مدل پونتام و ویلسون بوده که در آن ویژگی های جمعیت شناختی افراد مانند جنسیت، سن سنوات خدمت و پست سازمانی افراد مورد پرسش قرار گرفتند. تحقیق حاضر از لحاظ هدف از نوع تحقیق کاربردی بوده اما به لحاظ روش انجام کار از نوع تحقیق همبستگی است. جهت تعیین پایایی پرسشنامه پژوهش آزمون آلفای کرونباخ گرفته شد و جهت تعیین روایی آنها با استفاده از نرم افزارAMOS20 آزمون تحلیل عاملی تأییدی صورت گرفت. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها آزمون های T مستقل و تحلیل واریانس گرفته شد. نتایج نشان داد که با اطمینان 95 درصد از بین سبک های مدیریت تعارض ، سبک های عدم مقابله و کنترل با جنسیت ارتباط معناداری ندارند و سبک راه حل گرایی با جنسیت ارتباط معنادار دارد. سبک عدم مقابله با سن ،سنوات خدمت و پست سازمانی ارتباط معنادار ندارد. ولی با سطح تحصیلات ارتباط معناداری دارد. سبک راه حل گرایی با سن ،سنوات خدمت و سطح تحصیلات ارتباط معنادار دارد. ولی با پست سازمانی ارتباط معنادار ندارد. سبک کنترل با سن و سطح تحصیلات ارتباط معنادار دارد و با سنوات خدمت و پست سازمانی ارتباط معنادار ندارد

ویژگی های جمعیت شناختی، سبک های مدیریت تعارض