مریم فرهمند - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه یزد
علیرضا ناصرصدرآبادی - استادیار گروه مدیریت صنعتی دانشگاه یزد

با توجه به اهمیت وب سایت‌های دانشگاهی هدف این پژوهش، رتبه بندی عوامل مؤثر بر کارایی وب سایت‌های دانشگاهی با استفاده از تکنیک تاپسیس است. به منظور رتبه بندی عوامل مؤثر بر کارایی وب سایت‌های دانشگاهی، بوسیله مطالعات کتابخانه‌ای، بررسی وب سایت دانشگاه‌های معتبر و مصاحبه با برخی از متخصصین و مسؤلین وب سایت‌های دانشگاهی تعداد 50 عامل به‌عنوان عوامل مؤثر بر کارایی وب سایت‌های دانشگاهی مشخص شد. این عوامل در قالب پرسشنامه و به صورت طیف پنج گزینه‌ای لیکرت ارائه شد و نظر خبرگان راجع به این عوامل جمع‌آوری شد سپس داده‌های حاصل از پرسشنامه با استفاده از تکنیک تاپسیس رتبه‌بندی شدند. نتایج پژوهش نشان داد که از نظر خبرگان و متخصصین در حوزه وب سایت‌های دانشگاهی «میزان دسترسی به اطلاعات بخش‌های مختلف دانشگاه» با شاخص نزدیکی 0.791 مهم‌ترین عامل مؤثر بر کارایی وب سایت‌های دانشگاهی است همچنین «میزان یکپارچگی ساختاری صفحه اصلی سایت و بخش‌های فرعی (مانند کتابخانه،سلف سرویس و...)» و «میزان اطلاع رسانی در مورد تاریخ برگزاری کنفرانس‌ها و همایش‌های علمی‌« به ترتیب با شاخص نزدیکی 0.781و0.767 در جایگاه دوم و سوم قرار گرفته‌اند. این یافته‌ها دلالت بر این دارد که مسؤلین طراحی وب سایت‌های دانشگاهی باید به اهمیت این عوامل در کارایی وب سایت‌های دانشگاهی توجه ویژه نمایند و این عوامل را در طراحی وب سایت‌ها لحاظ نمایند

کارایی، وب سایت،رتبه بندی،تکنیک TOPSIS