شناسایی رفتار مصرف کننده پس از خرید
Publish place: The First National Conference on Accounting and Management
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 3,323
This Paper With 6 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
FNCAM01_504
تاریخ نمایه سازی: 28 آذر 1392
Abstract:
این مقاله که با هدف شناسایی رفتارمصرف کننده پس از خرید می باشد به روش علمی – مروری تهیه گردیده است. رفتارمصرف کننده به عنوان مطالعه واحدهای خرید و فرایندهای مبادله که شامل اکتساب، مصرف و کنارگذاری کالا، خدمات، تجارب و ایده ها می باشد، تعریف می شود. رفتار مصرفکننده، موضوعی بحثانگیز و چالشی است که در برگیرنده افراد و آن چه خرید میکنند، چرا و چگونگی خرید آن ها، بازاریابی و آمیزه بازاریابی و بازار است. در رفتار پس از خرید مصرفکنندگان نام تجاری خریداری شده را با سایر نام های تجاری که آن ها را خریداری نکردهاند، مقایسه میکنند. بازاریابان باید به منظور کاهش عدم تجانس شناختی پس از خرید مصرفکنندگان روشهای متفاوتی را به کار برند. یکی از این روشها، نشان دادن مشتریان و یا افرادی است که آن کالا را مصرف کردهاند و از آن راضی هستند. در مقاله حاضر ابتدا مروری بر مصرف و رفتارمصرف کننده خواهیم داشت سپس به نگرش مصرف کننده و رویکرد سیستمی تحلیل رفتارمصرف کننده می پردازیم، در ادامه عوامل موثر بر تصمیم های خرید مصرف کنندگان و مشتریان امروز و آینده تشریح می شوند، در نهایت رفتار خرید مصرف کننده ارائه می شود و در پایان به جمع بندی و نتیجه گیری از مباحث می پردازیم.
Keywords:
Authors
سیدمهرداد میرآفتاب زاده
دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر، گروه مدیریت، ملایر، ایران
ارسلان یوسفی فرد
دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، همدان، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :