سمیرا سیف - دانشگاه پیام نورنهاوند
محمدجواد آذرشاهی - دانشگاه آزاد اسلامی ملایر
سمیه فتحی - دانشگاه پیام نوربروجرد

باتوجه به اهمیت نیروی انسانی دریک سزمان و نقش وی دررشدوتحقق اهداف سازمانی پرداختن به مبحث عملکردکارکنان یکی ازمهمترین دغدغه های میان امروزی است و دراین بین دانشگاه ها به عنوان مرکزپرورش نیروی انسانی توانمند و متخصص ازاهمیت بیشتری برخورداردارند درتحقیق پیشرو مدل عوامل موثربرعملکردسیدجوادین مبنای پژوهش واقع گردید مطالعه توصیفی حاضربصورت مقطعی درنیمه اول سال 92 انجام گرفت کارکنان دانشگاه پیام نورجامعه اماری پژوهش را تشکیل دادند که با استفادده ازروش نمونهه گیری تصادفی ساده ازمیان آنان نمونه ای باحجم 52عضو برگزیده شد مفاهیم موردبررسی با استفاده ازابزار پرسشنامه که توسط محقق مورداعتباریابی و موردتایید قرارگرفته است گرداوری و با استفاده ازفنون امارتوصیفی و تحلیلی موردتجزیه و تحلیل قرارگرفت شواهدحاکی آن بود که عوامل چهارگانه ی سازمانی محیطی فردی و شغلی برعملکردکارکنان موثر می باشد اما درتاثیرگذاری عوامل مزبور بین گروه های زن و مردوهمچنین گروه های مختلف شغلی اختلاف معناداری مشاهده نگردید همچنین براساس مدل رتبه بندی تاپسیس مشخص شد که عوامل فردی حائز رتبه نخست درتاثیرگذاری برعملکردکارکنان می باشد براین اساس محقق پیشنهاد می کند که شاخصهای عوامل چهارگانه و به ویژه شاخصهای عوامل فردی همواره موردتوجه مدیران و مسئولان واقع گردیده تا بتوان بدین وسیله و اهداف سازمان و همان وضعیت مطلوب نائل آمد

عوامل شغلی، عوامل محیطی، عوامل سازمانی، عوامل فردی، عملکرد