سعید زنگنه - دانش آموخته کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، گروه مدیریت وحسابداری،فارس،ایران
منصور امینی لاری - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، گروه مدیریت وحسابداری،فارس،ایران
ایمان جوکار - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، گروه مدیریت وحسابداری،فارس،ایران

آنچه که امروزه عنان بازدهی و سودآوری بانک ها و مؤسسات مالی را در برگرفته علمی پیچیده و مفهومی گسترده به نام بازاریابی است. با توجه به اینکه بانک ها نبض اقتصاد هر کشور محسوب می شوند فعالان و اساتید این رشته استفاده صحیح از تکنیک های بازاریابی برای بدست آوردن سهم زیادی از بازار را ضروری دانسته اند که در این صورت دستیابی به استراتژی های هوشیارانه بازاریابی برای بانک ها موقعیتی خوب جهت استفاده از فرصت ها می دانند. نکته ای که در این شرایط بسیار حائز اهمیت است اینکه در این شرایط رقابتی بسیار پیچیده و گسترش روزافزون بانک ها، کدام بانک ها با استفاده از فنون بازاریابی ارزشی ویژه برای نام و نشان بانک خود ایجاد می کند مهم می باشد چرا که در صورتی که یک بانک بتواند به نحوی از طریق بازاریابی ارزشی برای نام خود ایجاد نماید می تواند به وسیله ی گستردگی مشتریان علاوه بر به دست گرفتن سهم عمده بازار رقابتی میان بانک ها سود قابل توجه به بانک خود اختصاص می دهد. در این پژوهش تحلیل رابطه بین ابعاد آمیخته بازاریابی و ارزش ویژه مارک تجاری مورد بررسی قرار گرفته است. آمیخته بازاریابی هر یک از بانک ها از نظر قیمت – خدمات (محصول)- مکان و فعالیت های پیشبردی چهار شاخص ارزش ویژه مارک تجاری از نظر کیفیت درک شده – پیوندهای مارک تجاری – وفاداری و آگهی از نام و نشان تجاری مورد بررسی قرار می گیرد.. . این پژوهش از لحاظ هدف از نوع کاربردی و از نظر روش، توصیفی و از نوع همبستگی می باشد که برای جمع آوری اطلاعات و داده ها از مطالعات کتابخانه ای و توزیع پرسشنامه استفاده شده است.نمونه گیری به روش تصادفی ساده انجام شده و پرسشنامه ها میان کارکنان ده بانک ملت، ملی، کشاورزی، تجارت، رفاه کارگران، آینده، صادرات، توسعه تعاون، اقتصاد نوین و سپه که همگی به صورت تصادفی از میان سایر بانک ها انتخاب شده اند، توزیع شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که رابطه ی معنی داری بین ابعاد آمیخته بازاریابی بانکهای مورد بررسی و ارزش ویژه مارک تجاری آنها وجود دارد.

بازاریابی، آمیخته بازاریابی، ارزش ویژه مارک تجاری، قیمت، محصول، فعالیت های پیشبردی، مکان