طراحی مدل کسب و کار در بانکداری همراه
Publish place: 1st Iranian Mobile Congress
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 3,041
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICM01_007
تاریخ نمایه سازی: 28 آذر 1392
Abstract:
با توسعه اینترنت، مدلهای کسب و کار الکترونیکی گسترش یافته و فرایند توسعه خود را با چالشهای فراوان طیکردهاند. مدلهای کسب و کار در طی مسیر توسعه خود از سطوح مفاهیم، طبقهبندیها، مصداقها عبور نموده تا با تکرار موفقیت در پیادهسازی به جایگاه مناسب دستیافتاند. از این رو بررسی مدلهای کسب و کار در حوزههای مختلف برای نائل شدن به جایگاه مناسب، اقدامی حیاتی است که در اغلب مواقع نادیده گرفته میشود. با افزایش استقبال کسب و کارها و افراد از قابلیتهای ابزار همراه در این تحقیق هدف بر آن است تا با بررسی حوزه کاری بانکداری همراه، مدل کسب وکار مناسب در این حوزه، ارائه گردد. ارائه این تصویر سادهسازی شده به فعالان در این بخش کمک خواهد کرد تا با عمق بیشتر و در یک دید جامع ابعاد مختلف کسب و کار را مورد بررسی و مداقه قرار دهند. عوامل شناسایی شده در مدل کسب و کار بانکداری همراه با استفاده از روش فراتلفیق گردآوری شده و در مولفهها جایگذاری شدهاند. جهت صحهگذاری جانمایی عوامل در مولفهها از روش مصاحبه با خبرگان استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان میدهد طی رشد فناوری، از محدودیتهای ابزار همراه کاسته شده اما نحوه تعامل با مشتریان از اهمیت بیشتری برخوردار شده است. نیاز است تا فعالان در بخش بانکداری همراه توجه خاص به نحوه تعامل با مشتریان مبذول دارند و لازم است بازیگران اصلی شامل اپراتورها، بانکها، فراهمکنندگان سرویسهای ارزش افزوده مکانیزمهای تعاملاتی مناسبی با یکدیگر برقرار سازند تا کارایی اثربخشی زنجیره ارزش افزایش یابد.
Keywords:
Authors
عاطفه السادات حسینی کیا
دانشگاه الزهرا (س)
محمد مددیان صفا
بانک قرض الحسنه مهر ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :