تحلیل و بررسی محورهای توسعه تجارت الکترونیک براساس تکنولوژی اینترنت اشیا در ایران و جهان

اخیرا تکنولوژی اینترنت اشیا (IoT) صنایع فناور محور مختلفی از جمله تجارت الکترونیک را متحول کرده است. با ادغام دستگاه های متصل، حسگرها و تحلیل های پیشرفته، IoT  امکان تصمیم گیری هوشمندانه تر، بهبود تجربه مشتری و افزایش کارایی عملیاتی را فراهم می کند. این فناوری تبادل داده در زمان واقعی، تحلیل های پیش بینی کننده و خودکارسازی را تسهیل کرده و فرصت های بی سابقه ای برای نوآوری و رشد ایجاد کرده است. ادغام اینترنت اشیا و تجارت الکترونی ک تحول دیگری در حوزه  ICT است که با هوشمند سازی اجزای کسب و کار ما و جمع آوری و تحلیل اطلاعات فراوان و دقیق کسب و کار، تسهیل ارتباطات مشتری ان با کسب و کار، ارائه خدمات مشتری مدارانه و شخصی سازی شده بهتر و حتی اعتماد سازی بیشتر را فراهم می سازد. این مقاله ابعاد و تاثیرات IoT بر توسعه تجارت الکترونیک در ایران و جهان را بررسی و مقایسه می نماید. کاربردهای مختلف از جمله انبارداری هوشمند، بازاریابی شخصی سازی شده و خدمات مشتری خودکار تحلیل می گردند. همچنین مزایایی نظیر مقیاس پذیری عملیاتی و تعامل بهتر مشتری را مطرح می کند و چالش هایی از جمله امنیت داده و هزینه های بالای پیاده سازی را در این حوزه تحلیل می نماید.

Keywords:

تجارت الکترونیک , اینترنت اشیا , عوامل توسعه , تحلیل