اولویت بندی عوامل سیستم مدیریت دانش مشتری درحوزه کسب و کارالکترونیک موردمطالعه:بیمه ایران
Publish place: First National Conference on Advances in computer science and information retrieval approaches
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 784
This Paper With 6 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
BPJ01_394
تاریخ نمایه سازی: 29 دی 1392
Abstract:
سازمانها برای موفقیت دردنیای پرتلاطم رقابتی امروزبایدبتوانند با تحولات محیطی و بخصوص با نیازهای مشتریان خودهمگام شوند اهمیت این مساله دردنیای کسب وکارالکترونیک به دلیل عدم امکان ملاقات حضوری مشتریان دوچندان میشود درسطح بیمه الکترونیک دیدگاه ها و نظرات مشتریان درقالب دانش مشتری دریافت می شود و مراحل ادغام ذخیره و بروزرسانی تسهیم دانش درونی سازی دانش و نواوری دانش روی این دیدگاه ها صورت میگیرد درصورت اجرای درست این مراحل ممکن است این فرایند به ارایه خدمتی نو منجر شود هدف این مقاله بررسی کیفیت پیاده سازی این سیستم و اولویت بندی مراحل درگیر درآن ازدیدکارشناسان داخل موسسه دربیمه ایران است
Keywords:
Authors
فاطمه پاشاپور
کارشناس ارشدمدیریت فناوری اطلاعات
بهاره ملکی
کارشناس ارشدمدیریت فناوری اطلاعات
مریم اسدی
کارشناس ارشدمدیریت فناوری اطلاعات
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :