تبیین رابطه رضایت شغلی وتعهد کارکنان با مشتری مداری
Publish place: The National Conference on Modern Management Sciences
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,062
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CMMS02_034
تاریخ نمایه سازی: 22 بهمن 1392
Abstract:
پژوهش حاضر به منظور تبیین اثر رضایت شغلی و تعهد کارکنان و بر مشتری مداری کارکنان در سازمان های خدماتی صورت گرفته است.در پژوهش حاضر سعی شده رابطه بین <<تعهد سازمانی>> و <<رضایت شغلی>> و همچنین رابطه<<تعهد سازمانی>> و <<رضایت شغلی>> با <<مشتری>> با تکیه بر پژوهش های پیشین بیان شود. این پژوهش به روش کتاخانه ای انجام شده و در آن سعی بر استفاده از منابع جدید و گزیده گویی بوده است.
Keywords:
Authors
محمد زرگران
دانشجوی کارشناسی ارشد،گروه مدیریت اجرایی،واحد اراک،دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک،ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :