ابراهیم خامکی - کارشناس ارشد مذیریت دولتی-گرایش منابع انسانی سازمان تامین اجتماعی گلستان-بیمارستان حکیم جرجانی گرگان
محمود رضا مستقیمی

عملکرد انسان به عنوان نتیجه مجموعه ای از اعمال که برای نیل به هدفی بر پایه یک استاندارد خاص انجام می شود،تعریف می گردد.اعمال ممکن است شامل رفتار قابل مشاهده یا پردازش ذهنی غیر قابل مشاهده(حل مساله،تصمیم گیری،برنامه ریزی،استدلال و ....)گردد(جبلی1382،ج ص 13)از طرفی فرسودگی شغلی را سندروم خستگی جسمانی و عاطفی دانسته که در نتیجه توسعه گرایشهای منفی شغلی و از دست دادن احساس و علاقه نسبت به بیماران(مددجویان) و کارمند ایجاد می شود(پائیز و آرنستون1981) در این پژوهش بررسی رابطه فرسودگی شغلی و عملکرد پزشکان و پرستاران در بیمارستان حکیم جرجانی گرگان م.رد بررسی قرار گرفته است. برای این منظور از پرشسنامه استاندارد فرسوذگی شغلی مزلاک و پرسشنامه استاندارد عملکرد شغلی پاترسون استفاده شده است.بررسی نشان میدهد که فرسودگی شغلی بر عملکرد پزشکان و پرستاران تاثیر دارد،هر چه فرسوذگی شغلی افزایش یابد باعث کاهش عملکرد پزشکان و پرستاران می شود با توجه به اینکه کار محور اصلی زندگی پرستاران را تشکیل داده و ساعات طولانی را در محل کار حضور دارند که خود سبب تعارض و تنیدگی شغلی و در نهایت ایجاد فرسوذگی شغلی میگردد که با اهداف سازمانی منافات دارد. روش تحقیق در این پژوهش از نوع توصیفی- همبستگی است که پس از جمع آوری داده ها از طریق دو پرسشنامه استاندارد فرسودگی شغلی مزلاک و پرسشنامه استاندارد عملکرد پاترسون اطلاعات بدست آمده از پرسشنامه ها ابتدا با تنظیم جداول توزیع فراوانی و رسم نمودار و محاسبه شاخص های آماری،میانکین و انحراف معیار توصیف شده و سپس جهت آزمون فرضیه از تحلیل استنباطی که شامل ضریب همبستگی پیرسون و تجزیه و تحلیل واریانس با توجه به تبدیل آیتم های کیفی پرسشنامه به آیتم های کمی با استفاده از نرم افزارspss انجام گردید.

فرسودگی شغلی، مسخ شخصیت،تحلیل عاطفی،عدم موفقیت فردی،عملکرد