تعیین و رتبه بندی عوامل موثر بر افزایش کیفیت محصول با استفاده از رویکرد تلفیقی گسترش عملکرد کیفیت و منطق فازی(مورد مطالعه: صنایع کاشی و سرامیک)
Publish place: The National Conference on Modern Management Sciences
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,612
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CMMS02_068
تاریخ نمایه سازی: 22 بهمن 1392
Abstract:
در محیط رقابتی بازار کنونی شرکتها در تلاشند تا سهم نسبی خود را از بازار حفظ و آنرا بهبود بخشند.از آنجائیکه ببا توجه به وجود رقبای قدرتمند در بخشهای تولیدی این امکان به راحتی فراهم نیست لذا باید شرکتها تلاش کنندکه کیفیت محصول خود را بهبود بخشیده و ایستی این ارتقا کیفیت در راستای نیازهای مشتریان باشد به بیان دیگر شرکتها باید بر روی معیارهائی تکیه کنند که در جهت نیازها ی مشتریان باشد که باعث خواهد شد محصول تولیدی بر اساس نیاز مشتری باشد.در این مقاله با استفاده از رویکرد گسترش عملکرد کیفیت به تعیین و رتبه بندی عوامل موثر بر افزایش کیفیت محصول خواهیم پرداخت.بدین منظور در ابتدا با استفاده از پرسشنامه نیازهای مشتریان و وزن آنها شناسائی می گردد و سپس با استفاده از نظریات کارشناسان الزامات فنی موثر بر افزایش رضایتمند تعیین و با استفاده از خانه کیفیت به رتبه بندی این نیازمندی ها خواهیم پرداخت. بعلت وجود ابهامات در فضای تصمیم و عدم قطعیت در محیط در این مقاله از منطق فازی نیز استفاذه خواهیم نمود.
Keywords:
Authors
حسین پاشایی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ساوه،گروه مدیریت،ساوه،ایران
ایرج نوری
دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک،گروه مدیریت،اراک،ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :