کیوان کاوه - کارشناس اداره نظارت مدیریتعخدمات ،پشتیبانی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
کمال فاضلی - مدیر خدمات پشتیبانی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
مهران مظاهری - معاون فنی مدیریت خدمات پشتیبانی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
فرزانه،متین فرهادیه،مصری پور - سرپرست اداره نظارت و ارزیابی عملکرد مدیریت خدمات پشتیبانی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان،

هدف از این مقاله، بررسی تفکر جدیدی دربارهاستراتژی است. روش تحقیق از نظر شیوه گردآوری اطلاعات توصیفی و از نظر هدف کاربردی بوده است. جامعه آماری پژوهش ادارات و واحدهای زیرمجموعه مدیریت خدمات پشتیبانی دانشگاه علوم پزشکی هستند.در ابتدا برنامه ریزی استراتژیک بستر و چارچوبی برای عملی کردن تفکر استراتژیک و هدایت عملیات برای رسیدن به هدف و نتایج مشخص می باشد. به عبارتی برنامه ریزی استراتژیک تلاشی سازمان یافته برای تصمیم گیری بنیادین و انجام اقدامات اساسی است که سرشت و سمت گیری فعالیت های سازمان را در چارچوب قانونی شکل می دهد. برنامه ریزی استراتژیک اهداف، خطوط کلی و رسالت سازمان در بلند مدت را تعیین می کند، جامعیت دارد، در سطح عالی سازمان می باشد، از نظر زمانی بلند مدت است و چارچوبی برای برنامه ریزی تاکتیکی و عملیاتی است. استراتژی هر سازمان متاثر از فرایند تعامل آن با محیط بیرونی است. بنابراین پیش بینی وضعیت آینده نقشی اساسی در فرایند موفقیت سازمان دارد . در این میان شناخت عوامل محیطی و همچنین شناسایی عوامل درونی بسیار مهم می باشد .تجزیه و تحلیل swot یکی از ابزار های استراتژیک تطابق قوت و ضعف درون سازمانی با فرصت ها و تهدید های برون سازمانی است » . تجزیه و تحلیل swot تحلیلی منظم برای شناسایی این عوامل و تدوین استراتژی که بهترین تطابق بین آنها را ایجاد نماید ارایه می هد.از این دید گاه این الگو یک استراتژی است که قوت ها و فرصت ها را به حداکثر و ضعف ها و تهدیدات را به حداقل ممکن می رساند . برای این منظور نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدات در چهار چوب کلی SO.WO.ST.WT. پیوند داده می شود و گزینه استراتژی بین آنها انتخاب می شود. در این مقاله تلاش شده است در قسمت مدیریت خدمات پشتیبانی درصدد است تا به اهداف استراتژیک مورد نظر خود بصورت برنامه ریزی شده در افق زمانی 2 تا 5 سال آینده به تفکیک ادارات و واحدهای زیرمجموعه موارد دست یابد.

مدیریت استراتژیک-سازمان-فرایند-برنامه ریزی