بررسی فرآیند برون سپاری کار در سازمان ها و مدلی برای حل تاخیر در تحویل کارهای برون سپاری شده

امروزه سازمان ها و نهادهای مختلف دولتی، برون سپاری کارها را به عنوان تصمیمى موثر و راهبردى مورد توجه قرار داده اند و مبنای این کار را در مزایایی مانند کاهش هزینه ها، افزایش کیفیت خدمات و دستیابی به فناوری های نوینی که قبلا در سازمان قابل دستیابی نبوده اند قرار داده اند. با این وجود،گاهی شرایطی بوجود می آید که در آن شرایط برون سپاری با مخاطره مواجه می شود و نتایج نامطلوب و غیرمنتظره ای به بار می آورد، به گونه ای که سازمان را از تعالی در مسیر راهبردى خود منحرف می سازد. مقاله حاضر حاصل پژوهشی است با هدف شناسایی علل تاخیر در تحویل پروژه هایی که برون سپاری می شوند. تحقیق مذکور از نوع تحقیقات کاربردی بوده و چارچوب کلی آن در ابعاد سه گانه معرفی فرآیند برون سپاری کار، آسیب شناسی برون سپاری و بررسی و تحلیل علل تاخیر دسته بندی شده است. روش پژوهش مطالعه حاضر عمدتا از طریق مطالعات کتابخانه ای و بررسی مستندات مکتوب و الکترونیکی در کتابخانه سازمان و نیز شبکه اطلاع رسانی بین المللی (اینترنت) انجام شده است. نتایج تحقیق ، کلیه فرآیندهای واگذاری کار در برون سپاری را معرفی نموده و مدلی ساده را جهت جلوگیری از تاخیر در تحویل پروژه ها ارائه می نماید.

Keywords:

برون سپاری , ضرورت , معایب , تاخیر در تحویل