اولویتبندی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان بانک ملی شهرستان خوی)

هدف پژوهش حاضر بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی و اولویتبندی آنها بوده است که بین کارمندان بانک ملی شهرستان خوی در سال 2931 صورت گرفته است. برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی از پرسشنامه استاندارد پودساکف و همکاران استفاده شد که بین 201 نفر از کارمندان بانک ملی توزیع گردید. برای تعیین پایایی و روایی پرسشنامه حاضر به ترتیب از آلفای کرونباخ و روایی مرتبه اول استفاده شد که در نهایت حاکی از برخورداری پرسشنامه از روایی و پایایی مناسب بود. به منظور اولویتبندی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از تحلیل عاملی مرتبه دوم استفاده شد که نتایج نشان میدهد که به ترتیب نزاکت، جوانمردی، نوع دوستی، وجدان کاری و آداب اجتماعی مهمترین ابعاد تاثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی میباشند.

Keywords:

رفتار شهروندی سازمانی , وجدان کاری , آداب اجتماعی , نوع دوستی , جوانمردی , نزاکت