الگوی ساختاری مدیریت دانش بر اساس سرمایه اجتماعی در سازمان امور مالیاتی شهر تهران

هدف اساسی پژوهش حاضر ارائه الگوی ساختاری مدیریت دانش بر اساس سرمایه اجتماعی در سازمان امور مالیاتی شهر تهران است.جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان کادر مالیاتی شهر تهران تشکیل می دهند که حدود 700 نفر هستند.نمونه آماری این پژوهش 361 نفر می باشند که با روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای انتخاب شدند.ابزار سنجش شامل پرسشنامه مدیریت دانش 42 سوالی سالیس و جونز(2002) که دارای ابعاد:شامل:رهبری و مدیریت،کارتیمی،تقسیم دانش،خلق دانش،عدالت دیجیتالی،ایده ها و ماموریت،استراتژی،فرهنگ سازمانی،سرمایه فکری،سازمان یادگیرنده(α=0/96) مورد استفاده قرار گرفته و برای سنجش سرمایه اجتماعی از پرسشنامه 24 سوالی ابیلی (13759 ) که دارای ابعاد سرمایه شناختی،سرمایه رابطه ای،سرمایه ساختاری،(α=0/91) استفاده شده است.نتایج حاصل از روش تحلیل مسیر نشان داد که متغییر سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش تاثیر دارد که عامل سرمایه رابطه ای در سازمان ،از ابعاد سرمایه اجتماعی بیشترین تاثیر را در مدیریت دانش داراست و مدل ارائهش ده دارای نیکویی برازش است.

Keywords:

مدیریت دانش , سرمایه اجتماعی