امیدعلی خوارزمی - استادیار و عضو هیئت علمی گروه جغرافیا دانشکده دکتر علی شریعتی دانشگاه فردوسی مشهد- رشته مدیریت شهری
آرزو تبریزی - دانشجوی کارشناسی ارشد
اعظم اسکندری راد - دانشجوی کارشناسی ارشد

با توسعه روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات، ابعاد خدمات شهری نیز دستخوش تحولات گسترده ای شده است.در این میان شهرداری ها نیز می توانند با توسعه ابعاد خدمات رسانی درقالب عرضه خدمات الکترونیک، از مزایای فراوان آن بهره گیرند.سازمانها در جهت رسیدن بهاهداف استراتژیک خود چاره ای جز استفاده از فناوری اطلاعات به عنوان یک منبع استراتژیک ندارند و اینجاست که مفهوم همسویی استراتژی های فناوری اطلاعات و کسب و کار معنی پیدا می کند. این مقاله برآن است تا عوامل تقویت کننده ومحدودکننده همسویی استراتژی فناوری اطلاعات با استراتژی سازمان را در شهرداری منطقه 9 تهران بررسی کرده و چالش های موجوددر این راستا را شناسایی نماید. برای تحقق این هدف،در کنار مطالعات اسنادی از روش کیفی و مصاحبه های مستقیم با هشت کارشناس مربوطه استفاده گردید. نتایج حاکی از آن است کهعلیرغم کاربرد گسترده فناوری اطلاعات در شهرداری منطقه 9 و سازمان های تابعه ، میان بخشIT کارشناسان و متخصصان این حوزه با قسمت های اجرایی و مدیران آن ، ارتباط شفاف وملموسی مشاهده نشده لذا این امر به عنوان یک چالش جدی جهت ایجاد همسویی میان استراتژیIT و استراتژی سازمان در شهرداری منطقه 9 شناسایی گردید.

شهرالکترونیک ، فناوری اطلاعات ، همسویی استراتژیIT واستراتژی سازمان، شهرداری تهران