نیاز سنجی خدمات شهری شهرداری مشهد در حوزه خدمات الکترونیک
Publish place: 1st Urban Services and Environment Conference
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,067
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
USE01_199
تاریخ نمایه سازی: 23 اسفند 1392
Abstract:
شهرداری از جمله سازمان هایی است که خدمات متنوعی به شهروندان عرضه میکند و با متقاضیان متعددی سروکار دارد که هرروز بر تعداد آنها افزوده می گردد . این پژوهش گامی است در جهت شناسایی خدمات موردنیاز از دیدگاه شهروندان که از طریق پورتال شهر مشهد به کاربران ارائه میگردد . موضوع از این جهت دارای اهمیت است که با شناسایی و طبقه بندی آن میتوان برای موضوعات مورد نظر برنامه ریزی نمود و از سوی دیگررفتار ها و واکنش های احتمالی در صورت عدم ارضای نیاز ها را پیش بینی کرد . همچنین پاسخ گویی صحیح به نیاز ها و انتظارات شهروندان در حوزه خدمات اینترنتی ، باعث افزایش میزان رضایت مندی از شهرداری خواهد شد . عمده ترین هدف ابن تحقیق اولویت بندی نیازهای شهروندان در حوزه های مختلف فعالیت های الکترونیکیشهرداری(خدمات الکترونیکی،اطلاع رسانی ، تفربح و سرگرمی)می باشد.
Keywords:
Authors
محمدرضا سمیعی
معاونت شهر الکترونیکسازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد
سیدعلی اکبر حسینی
کارشناس نرم افزار
محمدجواد مشیری
کارشناسی ارشد مدیریت فرهنگی
محمد اکبری
کارشناس نرم افزار
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :