نیاز سنجی خدمات شهری شهرداری مشهد در حوزه خدمات الکترونیک

Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,067

This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

USE01_199

تاریخ نمایه سازی: 23 اسفند 1392

Abstract:

شهرداری از جمله سازمان هایی است که خدمات متنوعی به شهروندان عرضه میکند و با متقاضیان متعددی سروکار دارد که هرروز بر تعداد آنها افزوده می گردد . این پژوهش گامی است در جهت شناسایی خدمات موردنیاز از دیدگاه شهروندان که از طریق پورتال شهر مشهد به کاربران ارائه میگردد . موضوع از این جهت دارای اهمیت است که با شناسایی و طبقه بندی آن میتوان برای موضوعات مورد نظر برنامه ریزی نمود و از سوی دیگررفتار ها و واکنش های احتمالی در صورت عدم ارضای نیاز ها را پیش بینی کرد . همچنین پاسخ گویی صحیح به نیاز ها و انتظارات شهروندان در حوزه خدمات اینترنتی ، باعث افزایش میزان رضایت مندی از شهرداری خواهد شد . عمده ترین هدف ابن تحقیق اولویت بندی نیازهای شهروندان در حوزه های مختلف فعالیت های الکترونیکیشهرداری(خدمات الکترونیکی،اطلاع رسانی ، تفربح و سرگرمی)می باشد.

Authors

محمدرضا سمیعی

معاونت شهر الکترونیکسازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد

سیدعلی اکبر حسینی

کارشناس نرم افزار

محمدجواد مشیری

کارشناسی ارشد مدیریت فرهنگی

محمد اکبری

کارشناس نرم افزار

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • جلالی-علی اکبر، شهر الکترونیک -انتشارات دانشگاه علم وصنعت، چاپ 1382 ...
  • مقاله دموکراسی وفضای سایبر- مترجم: زکوت روشندل، عبدالرضا برگرفته از ...
  • محمدی-داود، برنامه ریزی آموزش ضمن خدمت کارکنان در سازمان ها ...
  • عباس زادگان - سعیدمحمد و ترک زاده - جعفر نیازسنجی ...
  • فتحی و اجارگاه - کوروش، نیازسنجی آموزشی _ الگوها و ...
  • روی- سید یوسف، نیازسنجی آموزشی با رویکرد پودمانی(الگوی عملی)، انتشارات ...
  • آقازاده - محرم و تورانی - حیدر، اهنمای عملی سنجش ...
  • فتحی و اجارگاه - کوروش، نیازسنجی در برنامه ریزی آموزشی ...
  • بابایی- محمود، نیازسنجی اطلاعات _ انتشارات مرکز اطلاعات و مدارک ...
  • طائی - حسن ووحیدی - پریدخت و غفرانی - محمد ...
  • فتحی و اجارگاه، کوروش، طراحی الگوی نیازسنجی در برنامه درسی، ...
  • بهرامی، سوسن، مدیران و کارشناسان بهداشتی و الگوی مناسب نیازسنجی، ...
  • سعادت، اسفندیار، مدیریت منابع انسانی _ سمت 1375، ...
  • نمایش کامل مراجع