بررسی ارتباط بین کارت امتیاری متوازن و مدل تعالی EFQM

Publish Year: 1384
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,907

This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

NCPM02_011

تاریخ نمایه سازی: 8 بهمن 1385

Abstract:

امروزه موضوع اندازه گیری عملکرد سازمان به یکی از مهمترین بحثهای مدیریتی تبدیل شده است. بدین منظور رویکردهای جدیدی برای این امر توسط محققان معرفی شده است که ازجمله آنها می توان به رویکرد کارت امتیاززی متوازن و مدل تعادلی EFQM اشاره کرد. اما مهمترین سوالی که دراین میان وجود دارد آن است که چه ارتباطی بین این رویکردها وجود دارد و اصولا کدامیک از آنها برای یک سازمان مناسب تر است. این تحقیق بر آن است تا نه تنها سامزان های تازه وارد را در درک منافع هر کدام از این مدل ها یاری رساند بلکه این امکان را برای سازمان هایی که هم اینک یکی از این ابزارها را به کار می بندند فراهم آورد تا ببینید که شابد با سرمایه گذاری بر روی مدل دیگر به رازش افزوده بیشتری دست می یابند. این مقاله بدین شکل سازماندهی گردیده است: در اغاز به شناسایی هر دو مدل بصورت مختصر پرداخته می شود ، سپس نقاط مشترک بین دو بحث به تصویر کشیده شده و به بیان این امر پرداخته می شود که چگونه این دو مدل در ترکیبی توانمند کنار هم می نشینند برای شرح جداگانه و همزمان مدل ها نیز تصاویری فراهم آمده است.

Authors

یعقوب سلیم پور

دانش آموخته دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه علم وصنعت ایران، قائم مقا

عماد شیخان

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه تهران