ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

عوامل موثر بر رضایت مشتریان در خرید الکترونیکی(B2C)

Year: 1392
COI: TABARESTAN01_068
Language: PersianView: 656
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 9 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

مرتضی خزائی پول - دانشجوی مقطع دکتری گردشگری
امیر خزائی پول - دانشجوی مقطع دکتری بازاریابی
مریم فنون - دانشجوی مقطع کارشناسی ارشد حسابداری

Abstract:

تجارت الکترونیکی یک مفهوم جدید نیست و استفاده ازفناوری های الکترونیکی درانجام اموربازرگانی و تجاری به سالهای قبل باز میگردد اما رشدوگسترش چشمگیر این حوزه و کاربرد آن درفعالیت های مختلف خصوصا درحوزه خرید وفروش الکترونیکی امروزه برکسی پوشیده نیست درسالهای اخیر مصرف کنندگان تمایل چشمگیری برای انجام مبادلات الکترونیکی ازخود نشان داده اند کاهش هزینه و افزایش سرعت دسترسی به اینترنت و مزایای اقتصادی و اجتماعی تجارت الکترونیکی ازدلایل اصلی توجه مردم به اینگونه مبادلات است دراین میان نقش رضایت و خرسندی مشتریان ازخدمات ارایه شده و حفظ و نگهدای آنان برای موفقیت بنگاه ها عامل بسیارمهمی می باشد بنابراین دراین مقاله به بررسی مدل اصلاح شده کیفیت سیستمهای اطلاعاتی که یکی ازپرکاربردترین مدلهای استفاده شده برای بیان تاثیر کیفیت بررضایت افراد و استفاده ازسیستم های اطلاعات درخریدهای الکترونیکی می باشد پرداخته شد تا ازاین طریق شناخت مناسبی ازعوامل موثر بررضایت مشتریان درخریدهای الکترونیکی حاصل آید

Keywords:

Paper COI Code

This Paper COI Code is TABARESTAN01_068. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/239532/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
خزائی پول، مرتضی و خزائی پول، امیر و فنون، مریم،1392،عوامل موثر بر رضایت مشتریان در خرید الکترونیکی(B2C)،The first regional conference on information technology،Chalus،https://civilica.com/doc/239532

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

  • ترابی، تقی؛ محمد زاده اصل، نازی (1387). تعاملات جهانی شدن، ...
  • جوانمرد، حبیب اله؛ مردانی، عباس) ...
  • جایگاه نوآوری دررضایت مشتریان بنگاه های کارآفرین [Conference Paper]
  • رضائی دولت آبادی، حسین؛ خزائی پول، جواد؛ شعبانی نفت چالی، ...
  • سد جوادین، سید رضا و کیماسی، مسعود(139)، مدیریت کیفیت خدمات، ...
  • آذر 1392، موسسه آموزش عالی طبرستان ...
  • Bauer, H. H., Falk, T. and Hammer schmidt, M. (2006), ...
  • Collier, J. E. and Bienstock, C.C. (2006), Measuring service quality ...
  • Fang, Y. H., Chiu, C. M., and Wang, E. T. ...
  • McKinney, V., Yoon, K. and Zahedi, F. M. (2002), The ...
  • Parasuraman, A., Zeithaml, V.A. and Malholtr (2005), E-S-QUAL: a multiple-item ...
  • Pohjoha, M. and Jalava. (2007), The role of electricity and ...
  • Peterson, R. A., B al asubramanian , S. and Bronnenberg, ...
  • Szymanski, D.M. and Hise (2000), E-satisfactio. an initial examination, Journal ...
  • Shekarpour, S., & Katebi, S. D. (2009), Modeling and evaluation ...
  • Szymanski, D. M. and Hise (200O), E-satisfactio. _ initial examination, ...
  • vol. 76 No. 3, pp. 309-22. ...
  • Tsai, H. T. and Huang, H. C. (2007), Determinants of ...
  • Wu, J. J., Chen, Y. H., & Chung, Y. S. ...
  • Yi, M. Y. & Hwang, Y. (2003), Predictingthe _ of ...
  • Yang, S. and Zhu, Y. (2006), Customer satisfaction theory applied ...
  • Research Info Management

    Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    New Papers

    Share this page

    More information about COI

    COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

    The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

    Support