الهام دهقانی فیروزآبادی - کارشناسی ارشد تجارت الکترونیک
امیر مانیان - دانشیار)عضو هیات علمی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
حسنعلی نعمتی شمس آباد - دکترای مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه تهران

با توجه به مزایایی که تجارت الکترونیک در ابعاد اقتصادی و حتی اجتماعی افراد و کشورها دارد کشورها با روش های مختلفی سعی در همسوکردن اقتصاد خود با تحولات جدید دارند به گونه ای که برخی اقتصاد دانان تجارت الکترونیک را ابزار مناسبی برای کاهش شکاف دیجیتالی برایکشورهای در حال توسعه می دانند. به منظور استقرار مناسب یک سامانه تجارت الکترونیک در سطح سازمانی یا ملی لازم است ملزوماتمختلفی از قبل آماده گردد. توسعه زیرساخت های فنی وارتباطی به عنوان یکی از ابعاد مهم در توسعه تجارت الکترونیک قلمداد می شود. دولت ها برای افزایش بهره وری وحفظ رقابت پذیری خود ناچار به حرکت همگام با فن آوریهای تجارت الکترونیک هستند. در این تحقیق فاکتورهای زیرساخت فنی موثر بر تجارت الکترونیک شناسایی شده و با جمع آوری نظرات خبرگان در این عرصه با روشهای آماری فاکتورهای عدم موفقیتتجارت الکترونیک اولویت بندی می گردد و در نهایت راهکارهایی برای غلبه بر این چالش ها ارائه می گردد. نتایج تحقیق مشکلات زیرساختفنی ایران را سرعت کم اینترنت، پهنای باند نامطلوب، کیفیت نامطلوب شبکه، عدم دسترسی ارزان به اینترنت، عدم دسترسی به سایت هایB2B امنیت نامناسب، تعداد ناکافی سایت های خرده فروشی اینترنتی و عدم آمادگی سازمانها نشان می دهد

تبادل الکترونیکی داده ها، تجارت الکترونیک ، زیرساخت فنی ، فن آوری اطلاعات و ارتباطات