بررسی نقش اعتماد در پذیرش بانکداری اینترنتی در زمان تحریم، با استفاده از معادلات ساختاری (مطالعه موردی: شعبات بانک سرمایه تهران)
Publish place: International E-Conference on Economy under Sanctions
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 995
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IECEUS01_079
تاریخ نمایه سازی: 22 فروردین 1393
Abstract:
تحریم های بین المللی تاثیرات منفی بسیاری در اقتصاد جامعه، خصوصا در روند رو به رشد بانک های کشور خواهد داشت. و پذیرش بانکداری اینترنتی در این دوران حساس نیازمند اعتماد بالای مشتریان به بانک ها می باشد. در دو دهه ی گذشته، محققان معتقد بودند که میزان سهولت کاربرد و مفید بودن، دو عامل تعیین کننده ی اصلی در پذیرش انواع سیستم های اطلاعاتی هستند. با این وجود، این اعتقاد نمی تواند به طور کامل رفتارکاربران را، در محیط های نوظهور، از جمله بانکداری اینترنتی در دوران تحریم تبیین کند. در این مطالعه، اعتماد به عنوان عامل مهم اثرگذار در دوران تحریم، بر پذیرش بانکداری اینترنتی معرفی شده است. بر این اساس ضمن مروری جامع بر متون موضوعی مربوطه، به منظور جمع آوری داده ها و اطلاعات از ابزار پرسش نامه، با ضریب پایایی 93% استفاده شده است. در این تحقیق جامعه آماری تمامی مشتریان شعبات خدمات بانکداری اینترنتی بانک سرمایه بوده و نمونه آماری با روش نمونه گیری تصادفی ساده 400 نفر بوده است. برای تجزیه و تحلیل و بررسی مدل مفهومی تحقیق از مدل معادلات ساختاری با نرم افزارهای مخصوص لیزرل استفاده شده است. نتایج این تحقیق عبارتند از: رابطه مثبت و معناداری میان متغیر وابسته اعتماد و متغیرهای مستقل سودمندی ادراک شده، نیت، نگرش مشتریان، سهولت استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی توسط مشتریان بانک سرمایه وجود دارد.
Keywords:
Authors
داریوش حسن پور گل افشانی
مدرس گروه مدیریت دانشگاه پیام نور
رمضان غلامی
عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور
بهنوش قربانی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی،
مائده مجیدی جمنانی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :