سهیلا شیری - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات فارس – گروه مدیریت صنعتی
علیرضا انوری - دانشگاه آزاد اسلامی واحد گچساران – گروه مدیریت و مهندسی صنایع

در سال های اخیر سیستم برنامه ریزی منابع انسانی ERP)مورد توجه سازمانها قرار گرفته اند. به این منظور بسیاری از سازمانهای بزرگ، پروژه هایی برای انتخاب وپیاده سازی سیستمERP اجرا نموده اند. این پروژ ها در مسیر اجرا با مشکلات وچالش هایی مواجه بوده و در برخی موارد نیز شکست خورده اند. شاید بتوان دلیل این امر را مواردی نظیر فرهنگ سازمانی سطح تحصیلات، امادگی سازمان برایERP زیر ساخت ها، مدیریت وشرایط کلی کشور همچون محدودیت های سیاسی وتحریم ها جستجو کرد در این مقاله سعی شده است تا با مطالعه 60 منبع معتبر، عوامل کلیدی موفقیت سیستمهایERPدر سازمانها مورد بررسی قرار گیرد. بدین منظور ابتدا با مرور ادبیات سیستم هایERP و تجربیات حاصل از پروژه های مرتبط، تعداد 37 عوامل کلیدی موفقیتERP در سازمانها شناسایی، گروه بندی و تحلیل شده اند. نتایج این تحقیق می تواند نقشه راهی برای کار برانERP باشد تا با شکست مواجه نشوند

عوامل حیاتی موفقیت/ERP /سازمان