جهانبخش رحیمی باغملک - دانشکده فنی سما واحد گچساران
حمید اورنگ - دانشکده فنی سما واحد گچساران
جهانبین رحیمی باغملک - دانشکده فنی سما واحد گچساران

هدف این مطالعه بررسی پیرامون ابعاد ارزش ویژه برند است که به مشتری ارتباط پیدا می کند . در این مقاله سعی شده است رابطه بین عامل های ارزش ویژه برند مورد بررسی قرار گیرد . به همین منظور ده مقاله جهت بررسی از سایت هایمختلف انتخاب شده است . یافته های مطالعات انجام شده نشان می دهد که بین چهار عامل ارزش ویژه برند یعنی کیفیت ادارک شده، آگاهی از نام برند، پیوندهای برند و وفاداری به برند رابطه مثبت و معنا داری با ارزش ویژه برند وجود دارد . علاوهبر این ارزش برند بر روی رفتار خرید مصرف کنندگان و همچنین بر روی عملکرد بازاریابی مؤسسات تاثیر می گذارد . هر عمل بازاریابی یک اثر بالقوه ای بر روی ارزش ویژه برند، می گذارد و ارزش ویژه برند اثر انباشته سرمایه گذاری در برند می باشد .

ارزش ویژه برند Brand Equity/کیفیت ادراک شدهPerceived Quality/ پیوندهای برندBrand Association/ وفاداری به برند(Brand Loyalty