ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

ابزارهای مدیریت کیفیت درنظام آموزش عالی

Year: 1390
COI: IRANHQM01_018
Language: PersianView: 748
متن کامل این Paper منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل Paper (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

Buy and Download

متن کامل (فول تکست) این مقاله منتشر نشده و یا در سایت موجود نیست و امکان خرید آن فراهم نمی باشد.

Authors

لعیا الفت - عضو هیئت علمی دانشگاه علامه طباطبائی
مهرنوش سمیعی اصفهانی - کارشناس ارشدازموسسه آموزش عالی مهرالبرز

Abstract:

تنوع دوره های ارایه شده درنظام اموزش عالی درسالهای اخیر ازسویی و نیاز به خود اتکایی مالی ازسوی دیگر موجب افزایش رقابت گردیده است موسسات اموزش برای حفظ و پویایی خود نیازمند برنامه ریزی های توسعه ای و بهبود فرایندها و روشهاوکنترل مستمرکیفیت هستند ازمنظرهای مختلف به کیفیت دراموزش عالی نگریسته شده است دریک دیدگاه کیفیت براوردن کامل الزامات نیازها یا مطلوب های استفاده کنندگان است باعنایت به مفاهیم مدیریت کیفیت جامع و کاربرد گسترده ابزار وفنون آن و مدلهای تعالی درسازمان های تولیدی و خدماتی میتوان ازاین روشها درموسسات اموزش نیز درموارد متعددی مانند طراحی دوره و بنرامه اموزشی بهبود دوره ها ارزشیابی سیستم اموزشی کمک به برنامه ریزی راهبردی بهره گرفت دراین نوشتار به نمونه ای ازکاربرد یکی ازفنون مدیریت کیفیت دریک موسسه اموزش عالی پرداخته میشود هدف ازانی پژوهش شناسایی نیازها و خواسته های دانشجویان ازاموزش دردانشگاه مجازی و تعیین ویژگیهای خدمات و الزامات عملیاتی بوده است به این منظور ازروش گسترش مشخصه های کیفی استفاده شد پس ازطراحی پرسشنامه و تعیین اعتبار آن نیازها و خواسته های دانشجویان شناسایی و میزان اهمیت آنها بدست امد سپس با شناخت ویژگیهای خدمات مشخصه های مرتبط که میتوانند پاسخگوی خواسته ها باشند مشخص شد نهایتا فرایندهای عملیاتی که برایداشتن خدماتی با مشخصه های تعیین شده ضروری به نظر می رسد پیشنهاد گردید شناخت ویژگیهای خدمات تعیین ارتباط آنها با خواسته ها و شناسایی فرایندهای عملیاتی لازم با بهره گیری ازنظر صاحبنظران محقق شد این روش با حذف فاصله میان مخاطبان و ارایه دهندگان خدمات میتوانند درتحقق اهداف و دستیابی به کیفیت موثرباشد

Keywords:

Paper COI Code

This Paper COI Code is IRANHQM01_018. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/246470/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
الفت، لعیا و سمیعی اصفهانی، مهرنوش،1390،ابزارهای مدیریت کیفیت درنظام آموزش عالی،1st Conference on QM in Higher Education & Research with the Approach of Pattern Islamic/Iranian،Tehran،https://civilica.com/doc/246470

Research Info Management

Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

Scientometrics

The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
Type of center: دانشگاه دولتی
Paper count: 17,138
In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

مقالات پیشنهادی مرتبط

New Papers

Share this page

More information about COI

COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

Support