حوریه رستم زاد - دکتری جغرافیای گردشگری،مدرس دانشگاه جامع علمی کاربردی گیلان
ثریا یوسفی - کارشناس ارشد جغرافیا و برنامه ریسی توریسم،مدیرگروه مرکز علمی کاربردی میراث زنجان

فناوری اطلاعات و ارتباطات به واسطه ایجاد محیط اطلاعاتی برای هر یک از موسسات توریستی و ایجاد ساختار اطلاعاتی که در آن، کل سیستم می تواند به خوبی کار کند، در سیستم توریسم تاثیرگذار بوده است. بخش های مختلف صنعت در این محیط اطلاعاتی می تواند به شناسایی فرصت های تجاری در بازار بپردازد و به توسعه همکاری با تهیه کننده ها و واسطه ها اقدام کنند و همچنین می توانند موسسات غیررسمی، به منظور توسعه و ارائه خدمات توریسم ایجاد کنند. به این ترتیب بیشتر سودها نصیب سهامداران می شود زیرا تغییرات تکنولوژی، همکاری های موثری را به وجود می آورد و ابزاری را برای جهانی شدن صنعت توریسم فراهم کرده است. فناوری اطلاعات و ارتباطات با ارائه ابزار و امکانات موثر، هم برای مشتری به منظور شناسایی و خریداری تولیدات مناسب و هم برای تولیدکنندگان به منظور توسعه، کنترل و توزیع تولیدات در سطح جهانی، به طور موثری به تشدید، افزایش و حمایت از جهانی شدن (Globalization) سطح عرضه و تقاضای فعلی در سراسر جهان در صنعت توریسم پرداخته است. استفاده از فناوری اطلاعات می تواند تاثیرات مثبت فراگیری داشته باشد که توجه به این موارد از مهمترین راهکارهای گسترش این صنعت به شمار می رود. در این مقاله به بررسی این موضوع خواهیم پرداخت.

گردشگری، گردشگری الکترونیکی، فناوری اطلاعات و ارتباطات