ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی رابطه مدیریت کیفیت جامع بر خلاقیت سازمانی از دیدگاه کارکنان شهرداری اردبیل

Publish place: 1st National Conference on Business Management
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 606

This Paper With 23 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:
https://civilica.com/doc/249037

شناسه ملی سند علمی:

NCBM01_060

تاریخ نمایه سازی: 24 اردیبهشت 1393

Abstract:

چالش ناشی از رقابت جهانی باعث افزایش فشار بر سازمان ها برای بهبود مهارت ها، قابلیت ها و کیفیت محصولات و خدمات شده است. اصول مدیریت کیفیت جامع ، به صورت گسترده در سطح جهان به عنوان ابزار بهبود عملکرد سازمانی، بهبود ماهیت سازمانها و چگونگی رویارویی با چالش های ویژه بازارها مورد پذیرش قرار گرفته است. هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و خلاقیت سازمانی می باشد. در این تحقیق از بین ابعاد مختلف مدیریت کیفیت جامع ده بعد که اکثرا در مقاله های 2511 برای مدیریت کیفیت جامع آورده شده اند بعنوان متغییرهای مستقل تحقیق انتخاب و تاثیر آنها را بر خلاقیت سازمانیبعنوان متغییر وابسته بررسی نموده ایم. این تحقیق شامل یک فرضیه اصلی و ده فرضیه فرعی می باشد .پس از تعیین و تایید شاخص های مرتبط با متغییرهای مستقل و وابسته،پرسشنامه تهیه شده در نمونه آماری توزیع گردید و دادههای لازم برای تحقیق جمعآوری شد. این اطلاعات در محیط نرمافزاریSPSS سخه 25 با اعمال آزمونهای آماری مناسب با توجه به فرضیات تحقیق، تجزیه و تحلیل گردید . نتایج این تحقیق نشان داد که بین ابعاد مدیریت کیفیت جامع شامل تعهد رهبری، رابطه نزدیک با مشتری، مدیریت منابع انسانی، الگوبرداری، افزایش آموزش و تربیت، تحلیل داده ها و اطلاعات، دانش و فرآیند مدیریت، برنامهریزی استراتژیک، نقص ذهنی صفر و بهبود مستمرفرآیند و متغیر وابسته خلاقیت سازمانی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد. امااز میان این متغیرها تنها متغیرهای بهبود مستمر فرایند، برنامه ریزی استراتژیک و الگوبرداری تاثیر معناداری بر روی متغیر خلاقیت سازمانی دارند. و در آخر تحقیق پیشنهادات کاربردی و پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی ذکر گردید

Keywords:

Authors

سیدمحمد نوع پسند

استادیار گروه مدیریت ، دانشگاه گیلان

محمد دوستار

استادیار گروه مدیریت ، دانشگاه گیلان

علی میرزاده

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه گیلان

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • اسبورن، الکس، اس .(1381) . پرورش استعداد همگانی ابداع و ...
  • بسترفیلد، دیل . اچ (1387)، کنترل کیفیت، مترجمان : سید ...
  • حسن بیگی، محسن، حسن زاده، علیرضا (1389)، ارائه مدل عوامل ...
  • دانایی فرد، حسن، الوانی، مهدی، آذر، عادل (1383) _ روش ...
  • دلاور، علی (1374) روش تحقیق در روان شناسی و علوم ...
  • رابینز، استیفن (1378)، رفتار سازمانی، ترجمه : پارسیان، علی، اعرابی، ...
  • رمضانیان، محمد رحیم، پوربخش، سید حامد(07 20)، ساختارهای جدید سازمان ...
  • ریاحی، بهروز (1390) _ نظریه نوین مدیریت کیفیت جامع در ...
  • صادقی مال امیری، منصور، رئیسی، محبت (1388)، ارائه ی مدل ...
  • صیاد، سعید (1387)، الگوبرداری _ مخصوص رشته های مدیریت دولتی، ...
  • کاظمی، مصطفی، هوشیا ر، وجیه(388 1)، تعیین میزان آمادگی مدیران ...
  • گیلانی نیا، شهرام، موسویان، سید جواد (1388)، تاثیر سطوح مختلف ...
  • محبی، شیما (1385) مدیریت زنجیره تامین: مرور، تحلیل، مدل سزی، ...
  • Adams, R., Bessant. J. and Phelps, R..(2006), Innovation management measuremen. ...
  • market share , and م 15) Anderson EW , Fornell ...
  • Armstrong, M. (1993). A handbook of personnel management practice. 4th ...
  • Amabile, T., (1997), "Motivating Creativity in Organizations: On doing what ...
  • Beijerse RP (2000). Knowledge Management in small and medium sized ...
  • Calantone R, Garcia R, Droge C(2003).The Effects of Environmentl Turbulence ...
  • DeCenzo , D.A , Robbins .S.P (1988), Personnel/H uman resource ...
  • Duffy, D., November (1998), "Knowledge Champions, " CIO(Enterpise Section 2). ...
  • Evans JR , Lindsay WM (1995). The management and control ...
  • Fang SC, Tsai FS, Chang KC (2005). Knowledge sharing routines, ...
  • Hammer, _ _ _ _ , _ _ _ 110. ...
  • Mason, G., Beltramo, J. and Paul, J., (2004), :External knowledge ...
  • Mayo, Andrea, (1994), ;The power of learning: a guide to ...
  • Mong- Yuan Chang, Yu- Chung Hung, David C. Yen, Paul ...
  • Motwani J (2001). Critical factors and performance measures of TOM. ...
  • Neefe, Diane, (2001), Comparing levels of organizational levels of organizational ...
  • Noe, R. A., Hollenbeck, J. R. Gerhart, B., and Wright, ...
  • Oltra 7 (2005). Knowledge management effectiveness factors: the role of ...
  • keng-boon ooi (2009), TQM and knowledge ma nagement :literature review ...
  • Satrina Harvey &Bruce Millett (1999) , OD , TQM AND ...
  • Samson D, Terziovski M (1999). The relationship between totl quality ...
  • Scholtes, peter R. , (1991) , the team handbook, joiner, ...
  • Sen K (2001). Does the measure of information quality influence ...
  • Sindhawa ni, b.kh & Saxena , A.K(2011), TOTAL QUALITY IN ...
  • Shahin Arash & Dabestani Reza (2011) _ A feasibility study ...
  • Scott, David, (2004), "Personality, attitude, and leader influences _ divergent ...
  • Shui- Yee wong and Kwai- Sang C, (2007), Organizational imnovation ...
  • Tari J, Molina JF , Castejon JL (2007). The relationship ...
  • Takeuchi, H., &Nonaka, I., 1995, _ The knowledge- creating" Oxford ...
  • Therese A.joiner(2006) , TQM and performance , Austral ...
  • weick, K., (1993), The nontraditionl quality of organizational learning, Organization ...
  • Zairi M (1997). Business Process Management: a boundaryless approach to ...
    • نمایش کامل مراجع