ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

بررسی تأثیر سیستماتیک عوامل و مؤلفه های مؤثر بر تصویرپردازی ذهنی

Year: 1392
COI: NCBM01_271
Language: PersianView: 649
This Paper With 21 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 21 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

علی بنیادی نائینی - استادیار دانشگاه علم و صنعت ایران، تهران،ایران
نرگس تائیدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی ،دانشگاه علم و صنعت،تهران،ایران
مریم دیهیمی - دانشجویی کارشناسی ارشدMBA،دانشگاه تهران،تهران ،ایران

Abstract:

در قرن حاضر رقابت سازمانها و شرکت ها در جذب مشتریان و فروش بیشتر محصولات و خدمات بسیار دشوارگردیده است. به همین دلیل بسیاری از سازمانها در تلاش اند تا با استفاده از ابزارهای مختلف گوی رقابت را در این عرصه دشوار از رقبا بربایند. یکیاز استراتژیهای که اکنون مورد توجه سازمان ها و شرکت هاست، استراتژی تصویر ذهنی است. سازمان ها در حال حاضر منابع فراوانی را از طرق مختلف صرف می کنند تا تصویر مثبتی را در اذهان مشتریان نسبت به نام شرکت و خدمات خود ایجاد نمایند. تصویر مطلوب در بازار، دارائی پرارزشی برای سازمان ها محسوب می شود، تصویری که به سادگی به دست نمی آید ولی به سادگی ازکف می رود. تصویر ذهنی سازمان هم دینامیک و هم پیچیده است یک سازمان دارای تصاویر مختلفی است که بر اساس نظرات گروههای خاصی مثل مشتریان، کارمندان و سهامداران شکل می گیرد. گروههایی که هر کدام تجربیات و ارتباطات متفاوتی با سازمان دارند. این تحقیق در ابتدا سعی بر این دارد تا اهمیت تصویر ذهنی مشتریان را بررسی نماید. و سپس عوامل و مؤلفه هایمؤثر بر تصویر ذهنی را مطرح نموده و به ارزیابی آنان می پردازد و در بخش دوم به مقایسه مؤلفه های مطرح شده در یک شرکت خودروسازی )مطالعه موردی شرکتهای ایران خودرو( پرداخت می شود. سوال اصلی تحقیق این گونه مطرح گردیده است که آیا مؤلفه های مؤثر و مطرح شده در تحقیق بر تصویر ذهنی مشتریان شرکتخودرو سازی) ایران خودرو( تأثیر دارد و در مقایسه با هم چگونه است؟ جامعه آماری این تحقیق تمامی مشتریان خودروهای سواری شرکت ایران خودر در شهر تهران می باشد و نمونه ها از میان آنها به طور تصادفی خوشه ای چند مرحله ای انتخاب گردید

Keywords:

تصویر ذهنی، مؤلفه های تصویر ذهنی، رضایت مصرف کننده ، ادراک، رفتار مصرف کننده، اعتماد، علامت تجاری

Paper COI Code

This Paper COI Code is NCBM01_271. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/249247/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
بنیادی نائینی، علی و تائیدی، نرگس و دیهیمی، مریم،1392،بررسی تأثیر سیستماتیک عوامل و مؤلفه های مؤثر بر تصویرپردازی ذهنی،1st National Conference on Business Management،Hamadan،https://civilica.com/doc/249247

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

  • Abratt, R. (1989), "A new approach to the corporate image ...
  • B arich, H. &Kotler, P. (1991, )YA framework for marketing ...
  • Bernstein, D, (1984). "Company Image & Reality", pp.61- 71, Cassell, ...
  • Bitner, M.J. , Booms, B .&Tetreault, S., (1990) "Evaluating service ...
  • Bitner, M.J., (1992) "Servicescapes :the impact of physical surroundings on ...
  • eel yay outhayothin ع& 6-chattanano, A. & Lawlry, M & ...
  • Crosby, L .Evans, K. &Cowles, D. (1 9 90) ;:Relationship ...
  • Dowling, G.R. (1 9 9 3), "Developing your company image ...
  • Eiglier, P.& Langeard, E., (1 9 87)Servuction, Le Marketing des ...
  • Chi, C.G-Q and Qu, H. (2007) Exammining the structural relationship ...
  • Hart, C..(1988) _ powr of unconditional service guarantee s", Harvard ...
  • 3-Herbig, P. , Milewicz, J. &Golden, J. (1994), "A model ...
  • Herbig, P., Milewicz, J..(1993). The relationship of reputation and credibility ...
  • Hsieh, A, T and Li, C , K(2007)"The moderating effect ...
  • 5-Keaveny, S .M. &Hurt, K.A..(1992) _ _ C O nceptualization ...
  • 7-Kennedy, S .H. (1 977) ;Nurturing corporate image' , European ...
  • 8 -Lehtinen, U. &Lehtinen, J. _ (1991) _ approaches to ...
  • Olins, W. (1998), Corporate Identity, Thames and Hudson, London., pp. ...
  • Paras uraman, A. , Zeithaml, V.A. & Berry, LL, (Spring, ...
  • -Paras uraman, A. , Berry, L. & Zeithaml, V., 1993 ...
  • dunter, c.(1993) Future science for South Africa, Presting Lecture Series ...
  • Serafin, R(1995), "Ginzu Camp aigns , "Automotive News Insight, , ...
  • Taylor, S..(1994) "Waiting for service:The relationship between delays and evaluations ...
  • Terry Clark (October 1990)., _ International marketing and national character: ...
  • Yoon, E., Gu!ey, H.G., Kijewski, V., 1993". The e!ects of ...
  • Research Info Management

    Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    Scientometrics

    The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
    Type of center: دانشگاه دولتی
    Paper count: 21,718
    In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

    New Papers

    Share this page

    More information about COI

    COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

    The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

    Support