بررسی تاثیربازاریابی داخلی برایجاداعتمادوتعهدسازمانی بین کارکنان مورد مطالعه بیمارستانهای شهرستان اردبیل

Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 567

This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

NCBM01_385

تاریخ نمایه سازی: 24 اردیبهشت 1393

Abstract:

افزایش اهمیت نقش اعتمادوتعهدکارکنان درصنایع خدماتی سازمانها را به سمت پذیرش بازاریابی داخلی هدایت کرده است تاباکارکنان به مانندمشتریان خود رفتارکنند هدف ازپژوهش حاضربررسی تاثیر بازاریابی داخلی براعتمادوتعهدسازمانی دربین کارکنان بیمارستانهای شهرستان اردبیل بوده است که بدین منظور ازجامعه اماری 1221 نفری 293 نفر ازطریق فرمول کوکران بصورت طبقه ای تصادفیبه شکل متناسب بعنوان حجم نمونه پژوهش انتخاب شد پژوهش ازنظر هدف ازنوع کاربردی و ازلحاظ روش توصیفی و همبستگی میباشدداده های پژوهش ازسه نوع پرسشنامه بصورت طیف لیکرت 5 تایی جمع اوری شد و این داده ها با کمک نرم افزار LISREL8.8 و SPSS18 تجزیه و تحلیل شدند تحلیل فرضیات نیز توسط ضریب همبستگی پیرسون و با استفاده ازمعادلات ساختاری انجام شد نتایج نشان داد که بازاریابی داخلی با اعتمادوتعهدسازمانی رابطه مستقیم و معناداری همچنین اعتمادباتعهدسازمانی نیز دارای رابطه معناداری می باشد یافته های پژوهش حاکی ازآن است که بازاریابی داخلی درقالب پنج عامل بهبود و توسعه چشم انداز پاداش پشتیبانی سرپرست و انگیزش برایجاداعتمادوتعهدسازمانی بین کارکنان بیمارستانهای شهرستان اردبیل تاثیر بسزاییدارد

Authors

حسین علی پور

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد خلخال

مریم خوش لحن

دانشجوی کارشناسی ارشددانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات اردبیل

اصغر رجائی فر

دانشجوی کارشناسی ارشددانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات اردبیل

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • _ Ahmed, P.K and Rafiq, M. (2003). «Internal marketing issues ...
  • -Allen, N.J., Meyer, J.P. (1990). "The measuremet and antecedents of ...
  • -Allen, N. Meyer, J. (1997). "Commitment in the Workplace: Theory, ...
  • -Alvesson, M. (2001). "Knowledge work: Ambiguity, image and identity", Human ...
  • - Bansal, H.S., Mendelson, M.B and Sharma, B. (2001). _ ...
  • -Becker, T. E., Billings, R. S., Eveleth, D. M and ...
  • -Bell, S J., Menguc, B and Stefani, S. L. (2004).، ...
  • -Bishop, J. W., Scott, K. D and Burroughs, S. M. ...
  • -Brewer, A. . (1996). "Developing commitment between managers and employees", ...
  • -Buck, J.M. and Watson, J.L .(2000). "The relationship between human ...
  • -Cooper, J. and Cronin, J. (2000). "Internal Marketing: Competitive Strategy ...
  • -Cramer, d. (1996). "job satisfaction and organizational continuance commitmen: a ...
  • -Culverson, D. (2002) _ Exploring organizational commitment following radical change: ...
  • -Curry, J. P., Wakefield, D. S., Price, J. L and ...
  • -Dabholkar, P. A and Abston, K. A. (2008). "The role ...
  • -David A. F., Scott J. S., Nancy B. J and ...
  • - Deery, S. J. and Iverson, R. D. (1998). "Antecedents ...
  • -Deloria, J, E. (2001). _ comparative study of employee commitmen: ...
  • -Dodd-McCue, D and Wright, G. B. (1996). :Men, women, and ...
  • -Fitzroy T. (2007). "The importance of organizational trust. Best advice" ...
  • -Foreman, S., and Money, A. (1995). «Internal marketing: concepts, measuremet ...
  • -Gabarro, J. (1987). "The dynamics of taking charge. Boston", Harvard ...
  • -Green, B., Hartman, L.C and Bambacas, M. (2000). 1 Organizational ...
  • -Kaneshiro, P. (2008), "Analyzing The organizational Justice, Trust, And Commitment ...
  • -Keller, S.B., Lynch, D.E.. Ellinger, A.E.. Ozment, J. and Calantone, ...
  • -Mayer, R. C and Schoorman, F. D. (1992). "Predicting participation ...
  • -Meyer, J. P., Stanley, D. J., Herscovitch. L and Topolnytsky, ...
  • -Mills, P.K and Ungson, G.R. (2003). "Reassessing the limits of ...
  • -Mishra AK, Spreitzer GM. (1984). "Explaining how survivors respond to ...
  • -Mishra, A. K. (1996). _ _ Organizational responses to crisis: ...
  • - Mishra, S. (2010). «Intermal Marketing- a Tool to Harness ...
  • -Mitchell, T. R., Holtom, B. C., Lee, T. W., Sablynski, ...
  • - Mosahab, R., Mahamad, O and Ramayah, T. (2010). "Comparison ...
  • -Parasurman, A. (1994). "A Conceptual Model of Services Quality and ...
  • -Peterson, D. K. (2003). _ relationship between ethical pressure, relativistic ...
  • -Peterson, D. K. (2004). _ relationship between perceptions of corporate ...
  • -Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T and ...
  • -Romzek, B.S. (1990). "Employee investment and commitmen: The ties that ...
  • _ Saad, N.M.K., Ahmed, P.K and Rafiq, M. (2002). «Interal ...
  • -Sheldon, M. E. (1971). "Investments and involvements as mechanisms producing ...
  • _ S ho ckley-Zalabak. P, Ellis. K. (2000). _ Organizational ...
  • -Somers, M. J and Birnbaum, D. (1998). "Work-related commitment and ...
  • -Turner, B. A and Chelladurai, P. (205). _ _ Organizational ...
  • -Wasti, S.A. (2005). "Commitment profiles: combinations of organizational commitment formsand ...
  • -Weisner, S. (2003), _ model linking the individual 's personality, ...
  • نمایش کامل مراجع