نقش فناوری اطلاعات در تعیین نیاز های مشتری

Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 665

This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

NCBM01_558

تاریخ نمایه سازی: 24 اردیبهشت 1393

Abstract:

بسیاری از اقتصاددانان و متخصصان بر این عقیدهاند که انقلابی مشابه انقلاب صنعتی به وقوع پیوسته که جهان را وارد عرصه اطلاعات ساخته و بسیاری از جنبههای اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی حیات بشر را دستخوش تحولی عظیم نموده است. رشدروزافزون فن آوری بخصوص فن آوری اطلاعات در جهان، موانع و مشکلات زمانی و مکانی مربوط به امور تجاری را کاهش داده است و دسترسی عمومی مردم به اینترنت باعث شده امکان تجارت و کسب و کار از طریق اینترنت و یا به عبارتی تجارت الکترونیکی و کسب و کار الکترونیکی از جایگاه ویژهای در کشورهای توسعه یافته برخوردار شود. در این میان مشتری سرمایهاصلی این تجارت محسوب شده و تعیین وشناخت نیاز های او از اولویت های کاری به شمار می آید. در این پژوهش پس از تبیین موضوع، چهار راهکار پیشنهادی در خصوص تعیین نیاز مشتری ارائه گردیده است

Authors

مسعود پورکیانی

استادیار، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

مهدیه اسدی لاری

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان

امین رستمی

مربی، عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور واحد بردسیر

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • اخوان، پیمان؛ حیدری، صفاناز، «مدیریت دانش مشتری، رویکردی برای کسب ...
  • بامداد، ناصر؛ رفیع مهرآبادی، نگار(زمستان 1387)، «رضایت مشتریان از کیفیت ...
  • جراحی، محمد حسین؛ سعیدا اردکانی، سعید؛ زارعیان، محمد (1388)، «بررسی ... [مقاله ژورنالی]
  • جوانمرد، حبیب الله؛ سلطانزاده، علی اکبر (زمستان1388)، «ویژگی های برند ...
  • خداد حسینی، سید حمید؛ شیر خدایی، میثم (تابستان 88)؛ «عوامل ...
  • دیوانداری، علی؛ حقیقی، محمد؛ الهیاری، اشکان؛ باقری، تینا (بهار88)، «بهبود ...
  • رسولی پشته، مهتاج؛ باقری نژاد، جعفر (1389)، «بررسی تاثیر سرمایه ... [مقاله ژورنالی]
  • رضائیان، صدیقه؛ صنیعی منفرد، محمدعلی، «توسعه معماری جدید فناوری بر ...
  • رنجبریان، بهرام؛ براری، مجتبی (نیمه دوم88)، «بازاریابی رابطه مند، رویکردی ...
  • شعبان الهی؛ حمدان، محمود؛ حسن زاده، علیرضا (تیر 1388)، «بررسی ...
  • کمالیان، امین رضا؛ امینی لاری، منصور؛ معزی، حامد (پائیز88)، «بررسی ...
  • گیلانی نیا، شهرام؛ موسویان، سید جواد (زمستان1388)؛ «شناسایی عوامل موثر ...
  • محمود زاده، محمود؛ اسدی، فرخنده(تابستان 1386)، «اثرات فناوری اطلاعات و ...
  • میرفخرالدینی، سید حیدر؛ حاتمی نسب، _ حسن؛ طالعی فر، رضا ...
  • نمایش کامل مراجع