فرنوش نرج آبادی فام - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب تهران، ایران
محمودرضا حقی فام - دانشگاه تربیت مدرس تهران، ایران

می‌توان برخورداری از انرژی برق با کیفیت مطلوب را از اصلی‌ترین حقوق مشترکین دانست، چرا که میزان کیفیت ارائه برق علاوه بر مسائل اقتصادی، با مسائل روانی جامعه نیز در ارتباط است. اماتشخیص میزان کیفیت بهینه، همواره چالشی بزرگ برای شرکت‌های تأمین انرژی بوده است. از مهم ترین راهکارهای این امر، مطالعه میزان خسارت خاموشی مشترکین است که هرچه با جزئیات دقیق‌تری انجام شود، کارآیی آن در برنامه‌های مدیریتی شبکه مؤثرتر خواهد بود. در این مطالعه با استفاده از رویکرد جمع‌آوری اطلاعات مشترکین به صورت سؤال‌هایی کیفی، روش جدیدی برای محاسبه تابع خسارت خاموشی، بر پایه روش‌های احتمالاتی معرفی، و به توسعه برنامه‌ای پرداخته شده است که با استفاده از داده‌های اولیه مشترکین قادر به بیان خسارت‌های خاموشی به صورت توابع احتمالاتی می‌باشد. به عنوان مطالعه موردی کاربری، تمام مراحل به طور کامل برای مشترکین خانگی، صنعتی و تجاری شهرستان مراغه انجام و نتایج مورد تحلیل و ارزیابی قرار گرفته است

هزینه خاموشی، مدلسازی احتمالاتی، تابع توزیع نرمال، تابع خسارت مشترکین