سروش آوخ دارستانی - استادیارگروه مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین دانشکده مهندسی صنایع و مکانیک قزوین ایران
نسرین عسگری - دانشجوی کارشناسی ارشدمهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین دانشکده مهندسی صنایع و مکانیک قزوین

کارت امتیازی متوازن BSC دردودهه ی گذشته به عنوان یک ابزار اندازه گیری عملکرد سازمان درمحیطهای صنعتی و خدماتی پیاده سازی شده است استفاده ازBSC و کاربرد ابزارهای تصمیم گیری مدیریتی مانند تصمیم گیری چندمعیاره MCDM طیف وسیعی ازتحققات محققان دردهه های گذشته بوده است این تحقیق تلاش برآن داشته است که یک مروربرادبیات تحقیق BSC ازسال 1992 تا سال 2012 که بیست سال ازابداع کارت امتیازی متوازن می گذرد با تکیه براستفاده ازتکنیک های تصمیم گیری چندمعیاره انجام دهد تا گپ های موجود دران تحقیقات شناسایی شده و ایده ای هم جهت تحقیقات اتی ارایه شود دراین تحقیق ازسه وجه به مقالات BSC با تکنیک های MCDM نگریسته شده است وجه اول ازلحاظ تنوع درمتدهای MCDM و FMCDMی به کارگرفته شدها ست دروجه دوم با ذکرخلاصه هایی ازمقالات سعی شده است زمینه هایی که مقالات آنها را شامل شده اند تشریح و تبیین گردد و وجه سومدسته بندی اطلاعات حاصل ازمقالات است که برحسب اعدادوارقام بیان شده است

مرورادبیات، کارت امتیازی متوازن، تکنیک های MCDM، کاربرد تکنیک های MCDM در BSC