سپه: سامانه پاسخگوی هوشمند نمونه ای از سامانه های امداد ارتباط با کاربران و همکاران
Publish place: 15th Iranian Conference on Electric Engineering
Publish Year: 1386
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,126
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICEE15_188
تاریخ نمایه سازی: 17 بهمن 1385
Abstract:
مشارکت های الکترونیکی (e-collaboration) که بر روی شبکه های مشارکتی میسر است در پیاده سای نیاز به راه حل های سامانه ای دارند. راه حل پیشنهادی این مقاله ایجاد شالوده ای مرکب از سامانه های الکترونیکی ارتباط با کاربران (e-CRM) و سامانه های الکترونیکی ارتباط با همکاران (e-RRM) است. این پیشنهاد در قالب یک راه حل عملی در قالب سامانه پاسخگوی هوشمند بر روی نقطه تجاری ایران طراح و امکان سنجی گردیده که با نام سپه در این مقاله تعریف و تشریح می گردد.
Keywords:
خدمات الکترونیکی , مرکز پاسخگوی هوشمند , مراکز امداد , نقطه تجاری هوشمند , سامانه های ارتباط با همکاران و کاربران
Authors
سیدابراهیم ابطحی
دانشکده مهندسی کامپیوتر دانشگاه صنعتی شریف
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :