خدیجه نظری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آبادکتول
ابراهیم عباسی - دانشیار و عضو هیئت علمی دانشگاه الزهرا، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی

امروزه یکی از با ارزش ترین دارایی های هر شرکتی را ارزش ویژه نام و نشان تجاری تشکیل میدهد. شرکت های دارای جایگاهبالا در ارزش ویژه نام و نشان تجاری در ذهن مشتریان، به راحتی می توانند در میان دیگر شرکت ها در صنعت مربوط به خودشانسودآور تلقی گردند. همچنین ارتباطات در بازاریابی نقش عمدهای در ایجاد ارزش برای برندهای مختلف ایفا مینماید و باافزایش ارتباطات بین شرکتها و مشتریان آنها بر قدرت و ارزش برند این شرکتها افزوده میشود. از میان ابزارهای مختلف ارتباطی، تبلیغات و فعالیتهای ترفیعی همواره دارای نقش کلیدی بوده‌اند. هدف از این تحقیق بررسی تأثیر تبلیغات در ایجاد ارزش ویژه برند در بازار فرآورده های لبنی کاله در شهرستان گرگان می باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه مشتریان فرآورده‌های لبنی کاله شهرستان گرگان که نامحدود در نظر گرفته شده طبق جدول کرجسی و مورگان 384 نفر به عنوان نمونه به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه استاندارد پژوهش بویل و همکاران استفاده شد و پایایی پرسش نامه با ضریب آلفای کرونباخ سنجیده شد. اطلاعات لازم در محیط نرم افزاری لیزرل، با اعمال آزمون های مدل معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تأییدی، با توجه به فرضیات تحقیق مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

تبلیغات، ابعاد ارزش ویژه برند ( آگاهی از برند، کیفیت درک شده، تداعی برند، وفاداری به برند)