اثرات سرمایه گذاری سازمانی درزمینه سرمایه اجتماعی برتعهد، عملکردورفتارشهروندی سازمانی درکارکنان بخش خدمات فنی شرکت بهره برداری نفت و گازکارون
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,173
This Paper With 29 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CAAMM01_050
تاریخ نمایه سازی: 25 خرداد 1393
Abstract:
موضوع اصلی این پژوهش،تمرکز بر شبکه ها ی روابط اجتماعی غیر رسمی است که بر کارآیی سازمان با تسهیل دسترسی اطلاعات،دانش ودیگر منابع،کمک می کند. هدف از این تحقیق توسعه مدلی برای ارزیابی تعهد به شرکت،تعهد به کیفیت خدمات،عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی از طریق سرمایه گذاری در سرمایه اجتماعی است. تحقیق حاضر بر اساس هدف کاربردی و برحسب نحوه گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی به شمار می آید؛همچنین از حیث ارتباط بین متغیرهای تحقیق از نوع علی و به طور مشخص مبتنی بر مدلیابی معادلات ساختاری است. جامعه آماری این پژوهش،کلیه کارکنان بخش خدمات فنی مدیریت عملیات شرکت بهره برداری نفت وگاز کارون به تعداد 921 نفربوده ونمونه گیری آن نیز به روش تصادفی طبق های صورت گرفته است. به منظور سنجش متغیرهای تحقیق نیز از پرسشنامه استاندارد الینگر و همکاران ( 2012 )استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد سرمایه گذاری در سرمایه اجتماعی بر تعهد سازمانی،تعهد به کیفیت خدمات،عملکرد شغلی تأثیر مثبت و معناداری دارد،درحالیکه تأثیر آن بر رفتار شهروندی سازمانی،منفی وبسیار ضعیف بوده است. همچنین تعهد سازمانی تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد شغلی داشته است،اما تأثیر این متغیر بر رفتار شهروندی سازمانی تایید نگردید. دیگر نتایج حاکی از تأثیر مثبت و معنادار تعهد به کیفیت خدمات بر عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی و تأثیر مثبت و معنادار عملکرد شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی است
Keywords:
سرمایه گذاری درسرمایه اجتماعی , تعهدبه شرکت , تعهدبه کیفیت خدمات , عملکرد شغلی , رفتارشهروندسازمانی , خدمات فنی
Authors
البرز قیتانی
استادیارومدیرگروه مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شوشتر
ابوالقاسم حبیبی پور
کارشناسی ارشدمدیریت دولتی گرایش منابع انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شوشتر
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :