مدیریت کیفیت درنظام بانکداری متمرکز CORE banking

Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,119

This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

CAAMM01_162

تاریخ نمایه سازی: 25 خرداد 1393

Abstract:

تحقیقات بر روی کیفیت خدمات و رضایت مندی مشتریان همواره از اهمیت ویژه ای برخوردار است تا جایی که بانکها را وادار ساخت جهت بقای خود به یک سیستم متمرکز و الکترونیکی مبتنی بر اینترنت روی آورند که در آن نحوه و هزینه ارائه خدمات به کلی متفاوت از سیستم سنتی می باشد. و تاکید اصلی آن بر کیفیت ارائه خدمات می باشد. این مقاله به بررسی کیفیت خدمات در نظام بانکداری متمرکز الکترونیکی می پردازد، سپس با بیان مزایا و ویژگیهای بانکداری متمرکز، موانع موجود جهت استقرار آن را بیان کرده و به ارائه پیشنهاداتی در این خصوص می پردازد

Authors

محمد صادقی

بانک کشاورزی شعبه سردشت گروه حسابداری ایران

خالد اسماعیل زاده

دانشگاه آزاد اسلامی واحدسردشت گروه جامعه شناسی سردشت ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • اره آور، دیرونگ، ج. دیتورو، مدیریت کیفیت، (TQM)فراگیر ترجمه و ...
  • ابعی: سید ابراهیم، مرآت نیا، احمد، مدلی تلفیقی برای ارتقاء ...
  • Parasuuraman A., Zeithaml V. A, Berry L. L. (1993), "research ...
  • نمایش کامل مراجع