رامتین شاطری - استاددانشگاه جامع علمی کاربردی پارس قزوین
ندا شافعی - دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت

این مقاله به بررسی ارتباط بین پنج گروه شغلی کارکنان شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه آذربایجان غربی با میزان رضایت مندی آنان از سیستم اتوماسیون اداری برید پرداخته است . نمونه آماری این پژوهش 50 نفر از کارکنان آن مجموعه در پنج گروه شغلی : مدیریت، معاونت، ریاست ، کارشناس و کارمند می باشد . ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه دو قسمتی بوده است که با معیار پنج گزینه ای لیکرت بصورت خیلی زیاد، زیاد، متوسط، کم و اصلاً ( عدم رضایت مندی) مورد سنجش قرار گرفته است . پس از جمع آوری اطلاعات ، نتایج بدست آمده با استفاده از آمار توصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت . پس از تجزیه و تحلیل نتایج حاصل، مشخص شد که میزان رضایت مندی از سیستم اتوماسیون اداری برید با افزایش رتبه شغلی ، افزایش یافته است البته این در حالی است که تصور کارکنان با رتبه شغلی بالا ، نسبت به اجرای سیستم پیش از راه اندازی سیستم اتوماسیون اداری برید منفی بوده است که در این مقاله علل آن مورد بررسی قرار گرفته و راهکارهایی جهت بهبود راه اندازی سیستم های اتوماسیون اداری پیشنهاد گردیده شده است . همچنین نتایج بدست آمده بیانگر این موضوع است که اکثریت کارکنان از تسریع در انجام کارها و ایجاد بانک اطلاعاتی سامان یافته توسط پیاده سازی سیستم اتوماسیون اداری برید رضایت کامل داشته اند اما درصد رضایت از افزایش ارتباط کارکنان با مدیران عالی سازمان با افزایش رتبه شغلی کاهش یافته است که در این پژوهش دلایل آن بررسی و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است

اتوماسیون اداری ، شرکت نفت ، رضایتمندی ، گروه شغلی ، معیارپنج گزینه ای لیکرت