فرانک سیف الدینی - عضو هیات علمی دانشگاه تهران، دانشکدهی جغرافیا
حسین رفیعی مهر - دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا وبرنامه ریزی شهری دانشگاه تهران
امین صفدری مولان - دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا وبرنامه ریزی شهری دانشگاه تهران

فرهنگ و الگوهای رفتار اجتماعی می‌توانند تا اندازه زیادی؛ طرح‌های دقیق، عقلانی و کارآمد مهندسان ترافیک را تحت تأثیر خود قرار دهند دارند. بنابراین برای رسیدن به درکی از رفتارهای ترافیکی مردم، لزوماً همیشه طراح و مهندس زبردستی بودن کافی نیست، بلکه برخی مواقع برعکس عامی بودن کارآمدتر است در این مقاله تلاش گردیده است وضعیت حقوق متقابل مترو و شهروندان تهرانی و شاخص‌های موثر، و اهمیت آن‌ها شناسایی شود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی توسعه‌ای و از نظر شیوه انجام، توصیفی تحلیلی بوده و براساس مطالعه کتابخانه‌ای و تکمیل پرسشنامه انجام شده است. در بخش مطالعات میدانی با مراجعه حضوری به منظور مورد مطالعه، داده‌های مورد نیاز به شیوه‌های مختلف مشاهده و تکمیل پرسشنامه‌ تهیه شد ، ودر ادامه نیزتجزیه و تحلیل داده‌های جمع اوری شده به شیوه‌های معین از طریق نرم‌افزار spss برای آزمون فرضیات و نتیجه‌گیری صورت گرفت. جامعه آماری مورد مطالعه، کلیه شهرونداتن تهرانی می‌باشد ساختار مقاله حاضر بدین صورت است که ابتدا اهمیت نگاه اجتماعی و فرهنگی به صورت مقوله‌ی حقوق شهروندی به ترافیک بازگو شده، سپس بافته‌های میدانی تحقیق در راستای آزمون فرضیه‌های تحقیق آورده شده است.

حقوق شهروندی، سازمان مترو، شهر تهران، عملکرد سازمان مترو