ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

ارائه الگویی برای مدیریت رفتار شهروندی سازمانی ( مطالعه موردی: مدیران و کارکنان اداره کل فرودگاه بین المللی لارستان)

Publish place: International Conference on Managing Challenges and Solutions
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 867

This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:
https://civilica.com/doc/260476

شناسه ملی سند علمی:

ICMM01_0048

تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393

Abstract:

حدود سه دهه از آغاز مطالعه در زمینه رفتارهای شهروندی سازمانی می گذرد و تعداد زیادی از این مطالعات، بر نقش واهمیت این موضوع در اثربخشی سازمانی تاکید نموده اند. در طول این مدت مدلها و ابزارهای اندازه گیری توسط پژوهشگران ارائه شده است. در این مقاله با مروری بر مطالعات انجام شده در این حوزه تلاش شده تا مدلی متمایز برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی با تاکید بر مصادیق این الگوها در سازمان های ایرانی ارائه شود. در مدل اینپژوهش، رفتار شهروندی سازمانی در قالب هفت بعد( سعه صدر، ازخود گذشتگی، وجدان کاری، امید بخشی، پایبندی بهاصول اخلاقی، توسعه شخصی و آراستگی ) و جمعا چهل و هشت شاخص برای اندازه گیری آن ها تعریف شده است.روایی مدل پیشنهادی و ابزار اندازه گیری با استفاده از روش های تحلیل عاملی تأییدی، آزمون فریدمن و با استفاده از داده های حاصل از پیمایش انجام شده در اداره کل فرودگاه بین المللی سنجیده شده است. با توجه به نتایج حاصله، مدل و ابزار اندازه گیری پیشنهادی ویژگی های لازم برای اندازه گیری این رفتارها توسط پژوهشگران و نیز مدیران و کارشناسان شرکت ها و سازمانهای مختلف را دارا می باشد و همچنین حاکی از این است که بعد وجدان کاری بیشترین رتبه و بعد آراستگی کمترین رتبه را، در این مطالعه دارند.

Keywords:

Authors

سمانه نعمتی زاد

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی دانشگاه علامه طباطبائی

زهرا سقائیان لاری

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه شهید بهشتی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • - Bateman, Th. S., & Organ, D. W. (1983). Job ...
  • _ Bienstock, C. C., DeMoranville, C. W., & Smith, R. ...
  • - Buentello, Jr. O., Jung, J., & Sun, J. (2010). ...
  • _ Coyle-Shapiro, J. A-M. (2002). A psychological contract perspective _ ...
  • - Farh, J-L., Zhong , Ch-B., & Organ, D. W. ...
  • - George, J. M., & Brief, A. P. (1992). Feeling ...
  • - Koopman, Richard (2001), _ relationship perceived organizational justice and ...
  • - Kumar, A., & Raj, L. (2009). Identification of causes ...
  • - Markoczy, L., & Xin, K. (2004). The virtues of ...
  • - Organ, D.W.; Ryan, K. (1995), _ meta-analytic review of ...
  • - Podsakoff, P.; Mackenzie, M.; Beth, S.B.; Pain, J.; Bachrach, ...
  • - Rego, A., & E-Chnha, M. P. (2006). Organizational justice ...
  • - Smith, C. A., Organ, _ W., & Near, J. ...
  • - Turnipseed, D. L., & Rassuli, A. (2005). Performance perceptions ...
  • - Vondey, M. (2010). The Relationships among servant Leadership, organizational ...
  • - Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job ...
    • نمایش کامل مراجع