محمد ضیاء الدینی - استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان، - دانشکده فنی و مهندسی، بخش مدیریت
انیس خالقی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان

شاید به جرات بتوان گفت بزرگترین مشکل سازمان های امروزی، چالش آورترین بحرانی که مدیران با آن مواجه هستند، کمی انگیزه و افت مسئولیت پذیری کارکنان می باشد. کارکنان بی انگیزه بهترین برنامه ها، اثربخش ترین ساختارها و موثرترین منابع را از بین می برند. از دیر باز ایجاد انگیزه مطلوب در کارکنان به عنوان مشکل ترین و مهمترین وظایف مدیریت محسوب می شده است. برآوردن نیازهای مادی کارکنان و ایجاد انگیزه از طریق سیستم جبران خدمات و قدردانی از زحمات کارکنان از جمله راه کارهای پیش روی مدیران برای رسیدن به این مقصود است. در این مقاله سعی شده است تا با بیان مسائل و مشکلات ناشی از بی انگیزگی کارکنان، به تعریفی از انگیزش و بیان آن پرداخت. در ادامه سعی خواهد شد تا به تبیین سیستم جبران خدمات و تاثیر آن بر انگیزش کارکنان پرداخته شود.

سیستم جبران خدمان، انگیزه، انگیزش