خیرالله سربلند - دانشگاه آزاد اسلامی واحد پارس آباد مغان، گروه مدیریت، پارس آباد مغان، ایران
یاشار مدرس - دانشجوی کارشناسی ارشد واحد علوم و تحقیقات اردبیل
مریم امیری - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، مدرس دانشگاه پیام نور بیله سوار

ارتباطات سازمانی مهم ترین ابزاری است که می تواند برای مواجه مناسب با موقعیت های مختلف در سازمان به کار گرفته شود. پس رفتار شهروندی کمک می کند تا با درک سریع و صحیح مولفه های ارتباطات سازمانی، رفتاری متناسب با هر یک از آنها ابزار گردد، هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین ارتباطات سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در بانک پارسیان حوزه غرب کشور بوده است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان بانک پارسیان، روش گردآوری اطلاعات میدانی و ابزار آن پرسشنامه است. در ادامه با استفاده از شاخص های آمار توصیفی، توزیع هر یک از متغیرها تشریح می شود. سپس با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون نسبت به آزمون فرضیه ها اقدام می شود. نتایج تجزیه و تحلیل نشان داد که بین ارتباطات سازمانی و مولفه هایش با رفتار شهروندی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد.

رفتار شهروندی، ارتباطات سازمانی، بازخور