بررسی تاثیر پیاده سازی سیستم مدیریت یکپارچه ( IMS ) بر رضایت ذی نفعان (مطالعه موردی)
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 908
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMM01_0356
تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393
Abstract:
پژوهش حاضر به مطالعه تاثیر پیاده سازی سیستم مدیریت یکپارچه بر رضایت ذی نفعان در یک کارخانه به روش میدانی پیمایشی پرداخته است. جامعه آماری مورد نظرتحقیق، شامل سه گروه از ذی نفعان اصلی کارخانه موردنظر می باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی ساده 279 نفر تعیین شده است. نتایج تحقیق بیانگر آن است که پیاده سازی سیستم مدیریت یکپارچه بررضایت سه گروه اصلی ذی نفعان کارخانه (کارکنان،تأمین کنندگان و مشتریان) تاثیر مثبت داشته است. این تاثیر شامل افزایش درمیزان رضایت کارکنان برابربا 0/35 درصد، رضایت تأمین کنندگان 0/38 درصد و رضایت مصرف کنندگان 0/43 بوده است.
Keywords:
Authors
حمید تابلی
استادیار گروه مدیریت دولتی دانشگاه پیام نورتهران، ایران
الهه احمدیان
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی تصمیم گیری دانشگاه آزادکرمان
شبنم وزیری
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی تصمیم گیری دانشگاه آزادکرمان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :