بررسی تاثیر عوامل بازاریابی درونی بر چابکی سازمانی (مطالعه موردی : اداره کل راه و شهرسازی گیلان)

پژوهش حاضر برای بررسی اثر عناصر بازاریابی درونی بر چابکی سازمانی در اداره کل راه و شهرسازی گیلان به عنوان بنگاهی خدماتی انجام و میخواهد مفهوم بازاریابی درونی را بعنوان عاملی موثر بر چابکی سازمانی بررسی وآزمون نماید. پرسشنامه از ادبیات پژوهش برگرفته ، برای اثبات روایی آن از نظر خبرگان استفاده گردیده است.روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی،جامعه آماری آن کارکنان سازمان فوق که با روش نمونه گیری تصادفی 160 نفر آنها انتخاب و داده ها با نرم افزار SPSS تحلیل گردید. یافته های پژوهش حاکیست: بین بازاریابی درونی و چابکی سازمانی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.

Keywords:

بازاریابی درونی , پاسخگویی , چابکی سازمانی , رضایتمندی , شایستگی