ارائه مدلی تلفیقی جهت انتخاب معیارهای مناسب ارزیابی تامین کنندگان (مطالعه موردی مرکز آزمایشگاههای شرکت هسا)

مسئله ارزیابی و انتخاب تأمین کنندگان بالقوه، یک مسئله تصمیم گیری چند معیاره گروهی است که درجه عدم اطمینان داده ها،تعداد تصمیم گیران و ماهیت معیارها از جمله موضوعاتی است که باید در این مسائل مورد توجه قرار گیرد. در تحقیق حاضر، معیارهای ارزیابی تأمین کنندگان مرکز آزمایشگاه های شرکت صنایع هواپیما سازی ایران (هسا) مورد کاوش قرار میگیرند. دراین تحقیق، ابتدا فهرستی از مهمترین معیارهای ارزیابی تأمین کنندگان که به دفعات در تحقیقات دیگر مورد استفاده قرار گرفتهبودند به گروه تصمیم گیری ارائه شد. پس از مطالعه و بررسیهای انجام گرفته توسط گروه تصمیم گیری معیارهای برگزیده باطراحی پرسشنامه بر مبنای مدل کانو و به صورت فازی ارزیابی شدند. در نتیجه، در این گام ماهیت معیارهای ارزیابی تأمین کنندگان مشخص میشود. در ادامه، با بکارگیری مدل تحلیل پوششی داده ها نتایج بدست آمده از مدل کانو مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتیجه آنکه وزن اهمیت معیارهای ارزیابی در این گام، که هدف اصلی این تحقیق است حاصل میشود.تلفیق تحلیل پوششی داده ها و مدل کانوی فازی یکی از جنبه های نوآوری در این تحقیق می باشد که نتایج حاصل از اجرای مدل ارائه شده در مرکز آزمایشگاهای هسا حاکی از تاثیرات مثبت و قابل توجه می باشد.