سمیه پیرزاده آتمیان سفلی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی
حسین اسلامی - دکترای مدیریت دولتی
سید یحیی ابطحی - دکترای اقتصاد

آموزش ضمن خدمت یکی از موثر ترین ابزارهای مدیریتی برای مقابله با تغییرات محیطی بوده و ضامن ارائه مناسب خدمت به خصوص در سازمانهای خدماتی و دولتی می باشد.از این تحقیق بررسی و تاثیر آموزش ضمن خدمت کارکنان بر عملکرد شغلی آنها در بانک سپه استان قزوین بود. از طریق پرسشنامه، نظرات 155 نفر از کارکنان بانک سپه استان قزوین و مدیران مستقیم آنان در مورد تاثیر آموزش ضمن خدمت بر عملکرد شغلی آنها جمع آوری شد.نتایج حاصل از این مطالعه، ارتباط معنادار بین آموزش ضمن خدمت بر مولفه افزایش توان بازده کاری افزایش، دانش و مهارتهای شغلی و روحیه همکاری و مشارکت کارکنان که بر افزایش عملکرد شغلی نشان داد. در این بررسی ارتباط معناداری بین آموزش ضمن خدمت بر مولفه قضاوت و تصمیم گیری صحیح کارکنان بر افزایش عملکرد شغلی یافت نشد.

آموزش ضمه خدمت، عملکرد شغلی